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獎品庫

更新時間:2026-10-16 10:24:59

獎品庫用於統一維護獎品資料,並在配置行銷活動時重複使用。營運人員可提前新建獎品,在活動中選擇使用,也可在配置福袋活動時直接新增獎品。

一、功能介紹

獎品庫支援以下能力:

  • 新建和管理自訂獎品、系統積分、外部積分及固定金額現金紅包;
  • 按獎品類型分類查看,並透過獎品名稱或獎品 ID 搜尋;
  • 在活動中選擇已有獎品,減少重複填寫;
  • 查看獎品累計發放資料、引用活動和發放明細。

獎品庫管理獎品名稱、圖片、領獎方式、積分值與紅包固定金額等基礎資料。獎品份數、中獎人數、中獎機率、名次範圍、參與條件和預算等內容,仍需在各活動中配置。

使用前,請確認帳號具備相應權限:

  • 主帳號或已取得獎品庫引用權限的子帳號,可查看和選擇有權限使用的獎品;
  • 未取得獎品庫引用權限的子帳號,不能查看或選擇庫內獎品,但可在福袋活動中直接新增獎品,新增內容僅儲存在當前活動中;
  • 使用現金紅包前,需開通現金紅包能力。獎品庫支援固定金額現金紅包,不支援隨機金額紅包。

二、新建獎品

1. 進入獎品庫

進入【獎品庫】,點擊【新建獎品】。

2. 選擇獎品類型

根據活動需要,選擇自訂獎品、系統積分、外部積分或現金紅包。不同活動支援的獎品類型不同,配置活動時需選擇該活動支援的類型。

3. 配置獎品資料

不同類型的獎品需要配置以下資料:

獎品類型 配置項 說明
自訂獎品 名稱、圖片、領獎方式 領獎方式支援【填寫表單】和【無需領獎】
系統積分 積分名稱、積分圖示、積分規格 積分規格表示每次發放的積分數量,須為正整數
外部積分 積分名稱、積分圖示、積分規格 積分規格表示每次發放的外部積分數量,須為正整數
現金紅包 紅包名稱、固定金額 需已開通現金紅包能力;固定金額表示每名中獎使用者獲得的金額

新建自訂獎品

選擇【填寫表單】時,需從表單列表中選擇領獎表單。列表提供表單名稱、建立者、建立時間和最後修改時間,可據此找到目標表單並預覽內容;沒有合適的表單時,可新建領獎表單。

選擇【無需領獎】時,無需配置其他領獎資訊。

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新建系統積分

積分圖示支援使用內建圖示或自訂上傳。

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新建外部積分

積分圖示支援使用內建圖示或自訂上傳。

新建外部積分

新建現金紅包

需已開通現金紅包能力;錄入紅包名稱和固定金額資訊

新建現金紅包

4. 儲存獎品

檢查獎品資料並儲存。儲存成功後,系統產生唯一的獎品 ID,獎品進入對應類型列表,引用次數初始為 0。

後續可在支援該獎品類型的活動中選擇使用。

三、在活動中使用獎品

1. 從獎品庫選擇

  1. 進入目標活動的獎品配置位置,點擊【選擇獎品】。

  2. 在選擇獎品的彈窗中,按獎品名稱搜尋,也可按獎品類型篩選。

  3. 選擇需要使用的獎品。

  4. 根據活動要求,繼續設定活動參與條件,中獎人數等內容,並儲存活動。

    從獎品庫選擇獎品

2. 在福袋活動中直接新增

  1. 在福袋活動的獎品配置位置點擊【新增獎品】,填寫該獎品類型要求的資訊。

  2. 完成福袋活動配置並儲存。

  3. 活動儲存成功後,主帳號及具備入庫權限的子帳號新增的獎品將儲存到獎品庫,可供後續活動重複使用。

    無權限則直接新建獎品

未取得獎品庫引用權限的子帳號,新增獎品僅儲存在當前活動中。取消配置、關閉表單、未儲存活動或活動儲存失敗,均不會產生新的庫內獎品。

3. 儲存後的獎品資訊

活動儲存後會保留本次使用的獎品資料。之後編輯或刪除獎品庫中的獎品,均不會改變已儲存、已發布活動中的獎品資訊,也不會改變歷史發放記錄。

如果只是從當前活動中移除獎品,該操作僅影響當前活動配置,不會刪除獎品庫中的獎品。

四、管理獎品

1. 查詢獎品

進入【獎品庫】,選擇需要查看的獎品類型,透過獎品名稱或獎品 ID 搜尋當前類型下的獎品。

各類型列表均展示獎品名稱、獎品 ID、引用次數、建立者、建立時間和更新時間等資訊。此外:

  • 自訂獎品展示獎品圖片和領獎方式;
  • 系統積分、外部積分展示積分圖示和積分規格(單次發放的積分數值);
  • 現金紅包展示固定金額。

獎品被活動成功引用後,列表中的引用次數同步更新。

自訂獎品列表

2. 編輯獎品

在有獎品庫權限時,找到目標獎品並進入編輯頁面,核對已有資訊,調整需要修改的內容後儲存。

儲存後更新原獎品,獎品 ID 保持不變。後續重新選擇該獎品的活動將使用編輯後的資料;已儲存或已發布的活動仍保留原有內容。

在獎品庫中改名或更換圖片,不會同步修改此前已儲存的活動裡的獎品資訊。

3. 複製獎品

需要新建資料相近的獎品時,可使用複製功能,減少重複填寫。四種獎品類型均支援複製。

找到作為參考的獎品,點擊【複製】,核對帶入的基礎資料,根據需要調整後儲存。

複製儲存後產生新的獎品 ID,引用次數初始為 0。原獎品的活動引用關係和歷史發放資料不會複製到新獎品。

4. 刪除獎品

在有獎品庫權限時,可單個刪除或批次刪除獎品:

  • 單個刪除:找到目標獎品,點擊【刪除】,核對提示後確認;
  • 批次刪除:勾選需要刪除的獎品,執行批次刪除並確認。支援全選當前頁獎品,全選範圍為當前頁。

刪除成功後,獎品從對應類型列表中移除,不能再被新活動選擇;已配置、已發布活動中的獎品內容及歷史發放記錄仍保留。

五、查看獎品資料

在獎品列表中,找到目標獎品並進入【資料】,查看該獎品的使用及發放情況。

1. 查看累計資料

查看獎品的累計發放數量、引用活動數量等資料,了解該獎品的整體使用情況。

查看發放明細

2. 查看引用活動

查看引用該獎品的活動名稱、直播頻道號、活動類型、活動時間和活動狀態。

需要核對獎品在某個活動中的配置時,可查看對應活動內的規則內容、獎品資訊、配置數量、已發放數量和新增時間。

獎品被引用的活動資料

3. 查看發放明細

查看每條記錄的發放時間、使用者、來源活動、發放內容和領獎方式,用於核對獎品實際發放情況。

發放明細保留發放時的獎品內容,不會隨獎品庫中的後續編輯而變化。

查看發放明細

六、常見問題

Q:為什麼看不到【選擇獎品】入口?

A:當前子帳號可能沒有獎品庫引用權限。無引用權限時,不能選擇庫內獎品,但可在福袋活動中透過【新增獎品】配置本次活動使用的獎品。可聯絡帳號管理員核對授權範圍。

Q:為什麼獎品庫裡有獎品,配置活動時卻選不到?

A:請先確認當前活動支援該獎品類型,且子帳號具有獎品庫引用權限。使用現金紅包時,還需確認帳號已開通現金紅包能力。

Q:修改或刪除庫內獎品,會影響已經配置好的活動嗎?

A:不會。活動保留配置時使用的獎品資料,庫內後續編輯或刪除不會改變已儲存、已發布活動及歷史發放記錄。編輯後的資料用於後續新引用,刪除的獎品不能再被後續活動選擇。

Q:為什麼在福袋活動中新增獎品後,獎品庫中找不到?

A:獎品需要在活動儲存成功且帳號具備入庫權限時,才會進入獎品庫。未儲存、取消配置或儲存失敗不會入庫;無獎品庫引用權限的子帳號新增的獎品,僅儲存在當前活動中。

Q:在獎品庫中儲存獎品後,還需要配置發放數量和中獎機率嗎?

A:需要。獎品庫儲存獎品基礎資料,獎品份數、中獎人數、機率、名次範圍、參與條件和預算等由各活動分別配置,獎品發放及領取也遵循各活動自身規則。

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