調查收集
更新時間：2026-05-15 02:40:33
功能說明
調查收集用於在直播過程中發起問卷或回饋收集，適合課後回饋、滿意度調查、報名資訊收集、講師評價等場景。
適用範圍
適用於網頁開播端、PC助教頁及中控台。
新增問卷
建立調查問卷時，支援手動新增問卷，也支援從平台題庫選擇或從本機匯入問卷。
建立流程
點選【新增問卷】，進入問卷編輯頁面。
從題型中選擇需要新增的內容類型。
- 支援題型
題型 說明 單選 觀眾從多個選項中選擇一個答案。 多選 觀眾可選擇多個答案。 評星 觀眾透過星級進行評價。 問答 觀眾填寫文字回饋。 判斷 觀眾在判斷項目中選擇答案。 隱私協議 用於展示或確認隱私協議相關內容。 你的姓名 用於收集觀眾姓名資訊。 講師評價 用於收集對講師的評價。 其他建議 用於收集補充意見或建議。
- 填寫或確認題目內容，並按題型補充選項或說明。
- 題目配置
| 配置項 | 說明 |
|---|---|
| 題目標題 | 必填，用於填寫題目名稱。 |
| 題目描述 | 用於補充題目說明。 |
| 選項內容 | 單選題、多選題和判斷題需要填寫選項內容。 |
| 正確答案 | 單選題、多選題和判斷題可設定正確答案。 |
| 必填 | 開啟後，觀眾需要完成該題後才能提交。 |
- 涉及選項的題型，最多支援設定 20 個選項；題目和選項支援 1000 字以內的文字內容。
從平台題庫選擇
點選【平台題庫】後，可開啟平台題庫視窗，從已有題庫中選擇題目。
平台題庫視窗支援以下操作：
| 操作 | 說明 |
|---|---|
| 搜尋題庫 | 透過題庫名稱搜尋平台題庫。 |
| 重新整理列表 | 重新整理目前題庫列表。 |
| 選擇題庫 | 勾選需要使用的題庫。 |
| 確認 | 確認選擇後，將題庫中的題目用於目前調查問卷。 |
| 取消 | 關閉視窗，不選擇題庫。 |
平台題庫列表會展示以下資訊：
| 欄位 | 說明 |
|---|---|
| 題庫名稱 | 展示平台題庫名稱。 |
| 題目數量 | 展示題庫中的題目數量。 |
| 新增時間 | 展示題庫建立時間。 |
| 建立者 | 展示題庫建立帳號。 |
從本機匯入問卷
點選【匯入問卷】，可從本機匯入題庫內容，用於目前調查問卷。
發布問卷
發布方式
調查收集支援手動發布，也支援定時發布和定時回收。
| 發布方式 | 說明 |
|---|---|
| 手動發布 | 問卷建立後進入【待發布】狀態，由管理員點選【發布】後開始收集。 |
| 定時發布和回收 | 問卷建立後按設定時間自動發布，並在到達回收時間後自動結束。自動發布前，也可以點選【發布】直接發布。 |
狀態與操作
不同發布狀態下，可執行的主要操作不同：
| 狀態 | 說明 | 主要操作 |
|---|---|---|
| 待發布 | 問卷已建立，但尚未向觀眾發布。 | 【發布】、【編輯】、【複製問卷】、【預覽問卷】、【刪除問卷】 |
| 進行中 | 問卷已發布，觀眾可以參與提交。 | 【停止】、【編輯】、【複製問卷】、【預覽問卷】 |
| 已結束 | 問卷已結束，不再繼續收集提交內容。 | 【重發】、【資料】、【複製問卷】、【傳送結果】、【匯出資料】、【預覽問卷】、【刪除問卷】 |
資料與結果
問卷結束後，可點選【資料】查看調查資料。
在【已結束】狀態下，還可透過更多操作傳送結果或匯出資料。
觀看頁效果展示
PC觀看頁效果
行動端觀看頁效果
直播管理後台查看資料
操作路徑：【直播間統計】-【互動資料】-【問卷】
