聊天室訊息特效

最後更新時間：2026-01-22

一、功能概覽

功能資訊	說明
功能名稱	聊天室訊息特效
功能介紹	在直播間聊天室中，以特效形式展示觀眾的互動和消費行為
使用目的	凸顯觀眾行為反饋，增強直播間的互動感與氛圍感
使用場景	適用於年會、行銷活動等互動性較強的直播場景
操作路徑

二、使用說明

1.開啟聊天室訊息特效

• 進入【直播列表】頁面，選中直播點擊【詳情】，在高級功能處點擊【聊天室】，在聊天室頁面下滑至【訊息特效】
• 自訂文案時可以加入「變數標籤」，發送特效時，會根據實際用戶暱稱、產品名稱，填入對應的文案。
• 注意：如果開啟特效開關但自訂文案未填寫，則觀眾觸發了對應行為，也不會在直播間顯示特效

2.複用配置

如果想要一次設定後續多次複用，需在【預設模板】-【聊天室】開啟訊息特效，設定完成後，後續新建的頻道都會讀取預設模板的訊息特效開關及自訂文案

3.觀眾觸發特效展示

• 訊息特效類型：
  • 訪問特效：觀眾訪問直播間時，向全體觀眾發送跑道訊息
  • 購買轉換特效：觀眾點擊商品或下單成功，向全體觀眾發送跑道訊息和聊天訊息
  • 互動活躍特效：觀眾簽到成功，向全體觀眾發送跑道訊息；觀眾打賞成功，向全體觀眾發送跑道訊息和聊天訊息
• 跑道訊息和聊天訊息的區別：
  • 跑道訊息的效果：從聊天區左邊彈出，持續幾秒後消失
  • 聊天訊息的效果：在聊天區發送出來，觀眾向上查看聊天記錄也可刷到該訊息，目前只有點擊商品、下單成功、打賞成功會發送該特效
• 行動裝置橫向直播效果

• 行動裝置直立直播效果

• 網頁端效果