直播氛圍與特效
直播氛圍與特效用於在觀看頁展示按讚反饋、熱門評論，以及觀眾訪問、購買和互動行為。本文介紹按讚特效、評論氛圍和其他訊息特效的配置方法。
一、功能概覽
| 功能資訊 | 說明 |
|---|---|
| 功能名稱 | 直播氛圍與特效 |
| 功能介紹 | 支援配置按讚圖示和動畫，並在聊天區展示評論氛圍、訪問、購買轉換及互動活躍特效 |
| 使用目的 | 在觀眾按讚、集中評論、進入直播間或參與互動時，展示對應的反饋資訊 |
| 使用場景 | 活動營運、行銷推廣、教育培訓等直播場景 |
| 操作路徑 | 【直播列表】→選擇直播進入詳情→【直播裝修】→【功能設定】→【聊天】 |
二、使用說明
1.進入配置頁面
進入直播詳情，依序點擊【直播裝修】→【功能設定】→【聊天】，下滑找到【按讚】和【訊息特效】。
配置時可在右側切換【橫屏】【豎屏】【PC】查看頁面預覽。完成設定後，點擊頁面底部的【儲存】。
以下為按讚特效和訊息特效的配置區域：
2.設定按讚特效
開啟【按讚】後，可設定觀眾按讚時使用的圖示、操作手勢和動畫效果。
- 在【按讚圖示】中選擇系統圖示，或點擊新增入口上傳自訂圖示。自訂圖示建議尺寸為 200 × 200 px，格式為 PNG，大小不超過 2 MB。
- 在【手勢】中勾選【點擊圖示按讚】或【長按圖示按讚】，支援同時勾選。
- 依需求開啟【按讚數】，控制觀看頁是否顯示按讚數量。
- 在【按讚特效】中選擇一組特效，完成後點擊【儲存】。
| 按讚特效 | 說明 |
|---|---|
| 預設 | 使用系統提供的預設特效素材 |
| 節日 | 使用燈籠、福字等節日主題素材 |
| 自訂 | 點擊新增入口上傳自訂特效素材 |
【按讚圖示】用於設定觀眾點擊的按鈕樣式；【按讚特效】用於設定按讚時出現的動畫素材，兩者分別配置。
3.設定訊息特效
【訊息特效】包含【評論氛圍】【訪問特效】【購買轉換特效】和【互動活躍特效】，可按直播需求分別開啟。
3.1 評論氛圍
評論氛圍用於突出短時間內觀眾集中發送的相同評論。
- 開啟【評論氛圍】，點擊右側的【編輯】。
- 在【觸發條件】中設定次數：直播間內 30 秒內同一評論累計達到該次數時，自動觸發特效。支援設定 2～999 的整數。
- 點擊【確認】，完成頁面配置後點擊【儲存】。
例如，將次數設定為 10，則 30 秒內同一評論累計達到 10 次時觸發評論氛圍特效。
觸發後，聊天區顯示對應評論的氛圍特效，展示評論內容和【我也+1】入口。過長的評論會在特效中省略顯示，完整內容仍保留在聊天訊息列表中。以下為後台預覽範例：
3.2 訪問、購買轉換與互動活躍特效
以下特效根據觀眾的實際行為觸發：
| 特效類型 | 觸發行為 | 展示形式 |
|---|---|---|
| 訪問特效 | 觀眾訪問直播間 | 跑道訊息 |
| 購買轉換特效 | 觀眾點擊一般商品、金融商品或職位商品 | 跑道訊息和聊天訊息 |
| 購買轉換特效 | 觀眾下單一般商品成功 | 跑道訊息和聊天訊息 |
| 互動活躍特效 | 觀眾簽到成功 | 跑道訊息 |
| 互動活躍特效 | 觀眾打賞成功 | 跑道訊息和聊天訊息 |
按以下步驟配置：
- 開啟所需特效，點擊對應的【編輯】。
- 為對應行為填寫展示文案。購買轉換特效可分別設定不同商品類型的點擊文案，以及一般商品下單成功的文案。
- 依需求插入【用戶暱稱】【產品名稱】等變數標籤。觸發特效時，系統會將標籤替換為對應的實際內容。
- 點擊【確認】，再點擊頁面底部的【儲存】。
對於支援自訂文案的觸發項，文案為空時，即使開啟了特效開關、觀眾發生了對應行為，也不會顯示該項特效。用戶打賞成功暫不支援自訂文案。
以下為購買轉換特效的文案配置範例：
3.3 觀眾端展示效果
訪問、購買轉換和互動活躍特效觸發後，會向直播間觀眾展示對應訊息。
- 跑道訊息：從聊天區左側彈出，持續幾秒後消失。
- 聊天訊息：顯示在聊天訊息列表中，觀眾向上查看聊天記錄時仍可看到。點擊商品、下單成功和打賞成功會產生此類訊息。
行動端橫屏直播效果：
行動端豎屏直播效果：
網頁端效果：
4.重複使用訊息特效配置
如需後續新建的頻道沿用【訪問特效】【購買轉換特效】【互動活躍特效】配置，可在【預設模板】→【聊天室】中開啟相應特效並設定自訂文案。設定完成後，後續新建的頻道會讀取這三類特效的開關和自訂文案。
5.相關功能
如需了解【情緒反饋】的使用方式及限制，可參閱情緒反饋說明。
三、常見問題
Q：按讚圖示和按讚特效有什麼區別？
A：按讚圖示是觀眾操作的按鈕樣式；按讚特效是按讚時出現的動畫素材。可分別選擇系統素材或自訂素材。
Q：已開啟訊息特效，為什麼沒有顯示？
A：先檢查是否點擊了頁面底部的【儲存】，再檢查觀眾是否觸發了對應行為。對於支援自訂文案的觸發項，還需確認文案不為空；評論氛圍需在 30 秒內達到設定的相同評論次數。
Q：評論氛圍的觸發次數可以修改嗎？
A：可以。進入【訊息特效】→【評論氛圍】→【編輯】，將觸發次數設定為 2～999 的整數，確認並儲存。
Q：訊息特效消失後，還能在聊天記錄中看到嗎？
A：跑道訊息會在顯示幾秒後消失；點擊商品、下單成功、打賞成功產生的聊天訊息可在聊天記錄中查看。評論氛圍中的完整評論仍保留在聊天訊息列表中。
Q：訪問、購買轉換和互動活躍特效可以用於後續新建的頻道嗎？
A：可以。在【預設模板】→【聊天室】設定這三類特效的開關和自訂文案，後續新建的頻道會讀取該配置。
