客戶端開播操作（純影片）

最後更新時間：2025-03-19

一、客戶端使用說明

本文件針對保利威 4.x 版本的開播客戶端進行功能使用說明。 保利威客戶端開播，能夠廣泛相容多種直播場景。觀看形式上，提供純影片、三分屏、橫豎屏等多種選擇。應用場景上，支援行銷推廣、大型會議、專業培訓、線上課堂等多種場景。 此外，還具備強大的功能，可對直播畫面進行靈活佈局，並支援多場景切換；支援新增多媒體、圖像、文件等豐富素材；相容外部擷取卡，同時配備 AI 去背、AI 美顏、17 人視訊連麥等高階功能，滿足不同使用者的情境需求。

二、開始前準備

1. 使用硬體/環境建議

電腦硬體配置：

選配硬體：

• 拍攝：外接攝影機，單眼相機+擷取卡；
• 收音：小蜜蜂、耳機麥克風、專業麥克風；
• 外放：耳機、外接喇叭；
• 現場：綠色、紅色、藍色背景布；
• 網路：網路線、4G網路聚合器；

2.直播客戶端下載

• Win（64位元）客戶端下載位址：https://soft.polyv.net/rc/PolyvLiveSetup64.exe
• Win（32位元）客戶端下載位址：https://soft.polyv.net/rc/PolyvLiveSetup.exe
• Mac客戶端下載位址：https://soft.polyv.net/rc/PolyvLiveSetup.dmg
• Mac上使用客戶端注意事項

3. 註冊與登入

註冊並登入保利威帳號後，進入保利威管理後台

4. 建立頻道

進入管理後台後，點擊雲直播「立即開始」 -> 新增直播，填入直播間頻道名稱，直播範本選擇純影片，點擊最下方儲存並建立直播即可成功建立一個純影片範本的直播間頻道。

5. 進入客戶端

方法一：手動開啟客戶端，在頻道後台點擊右上角的「開播」按鈕查看頻道號碼與密碼等資訊，將資訊手動複製到客戶端中進行登入

方法二：在頻道後台點擊右上角的「開播」按鈕，選擇「客戶端開播」，在彈出的網頁中點擊「啟動新版4.0客戶端」，此方法可自動呼叫客戶端並進入對應頻道（客戶端應優先關閉，否則無法呼叫）。

注意：

• 頻道號登入為教師身份時，可發起/結束直播；
• 子登入頻道且連線上限為0時（不使用連線功能），可搭配後台雲導播台登入客戶端；
• 子登入頻道且連線上限≥1人時，無法登入客戶端

三、主介面概要

4.x 客戶端支援兩種開播模板：純影片、三分屏（文件+影片），主要差異如下：

純影片模板客戶端介面功能介紹

四、模式切換

客戶端針對不同的使用方式，最多有清晰選擇

注意：直播+連麥模式需要在建立直播間時選擇連麥XX後才會出現

五、如何進行設備調試

點擊客戶端頂部的【設備調試】按鈕，會出現彈窗對話框。

麥克風

• 正常工作時修改麥克風說話時會顯示水平律動條，若未顯示，可切換裝置或系統設定；
• 調整麥克風聲音大小可以改變觀看端聽到的聲音大小；
• 外部噪音大時，可增加強度，但可能使聲音變尖、音量變小，請適當調整使用；
• 輸入聲音小時，可調大麥克風增強，但可能引發爆音，請適當調整使用；

發言人

• 揚聲器測試：點擊播放音訊，本地聽到聲音則揚聲器正常，否則切換設備或調整系統設定；
• 唯一直播模式（連麥小米為0）：調整揚聲器大小會影響觀眾聽到的電腦系統聲音，若調小，觀眾聽到的音樂等系統聲音會變小；
• 直播+連麥模式：調整揚聲器大小會影響本地外放音量，但不影響終端用戶聽到的聲音。若要讓終端用戶聽到電腦系統聲音，需在設定中開啟【採集系統聲音】功能。

六、如何使用文件

• PPT 上傳後都會經過轉碼，少數 PPT 經轉碼後可能會存在部分內容相容性問題，請參考上傳 PPT 的建議；
• 純影片模板下，文件不支援動效 PPT 轉碼；
• 文件可在管理後台先上傳，客戶端需重複上傳，可直接套用。

1. 新增文件，點擊左側功能選單列的【新增素材】->【雲端文件】，或在右側資源功能選單內，【場景】-「全部」-素材【+】-【雲端文件】，皆會彈出文件新增對話框。可上傳本機文件教材至伺服器，更換電腦後，登入同一頻道，無需重複上傳，可直接套用已上傳的文件教材。
2. 上傳教材文件成功後，點擊套用即可在直播畫面預覽區域顯示文件及屬性。點擊【切換文件】可喚起彈窗並進行更換；
   • 支援拖動水平滾動條快速翻頁，單次翻頁文件；
   • 每個場景下僅支援一個文件素材，首次新增文件後會自動全螢幕顯示至圖片預覽視窗。
3. 切換白板
   • 新增文件後，可點擊文件名稱旁的【白板】按鈕；
   • 系統預設有50張白板可供使用。
4. 畫筆標註
   • 新增文件素材後，選取文件，點擊【畫筆】按鈕展開畫筆工具，可在文件上畫線標註；
   • 標註內容將記錄在每頁文件或白板上，並即時記錄及直播；
   • 使用畫筆標註功能後，文件素材在畫面區預覽不可拖動及更改位置。點擊收起畫筆功能後，可重新拖動文件素材。

七、如何共享螢幕

客戶端提供橫向螢幕共享的方式

• 【新增創意】——【桌面視窗】
• 【新增素材】——【軟體視窗】
• 【螢幕共享】

螢幕共享的操作欄

八、如何插入多媒體

新增多媒體

• 可在左側功能找到導航【添加素材】——【媒體源】添加，或在右側資源功能欄，【場景】->「全部」->「素材」【+】->【媒體源】（僅純影片模板下支援素材添加），點擊後會彈出系統對話框，引導您選擇需要添加的多媒體檔案；
• 添加多媒體將自動全螢幕畫面預覽視窗。添加多媒體成功後，將出現多媒體屬性操作功能區
• 更換多媒體，在已經添加了多媒體影片情況下，點擊【切換多媒體】，則可更換需要收費的多媒體影片
• 多媒體循環，方式有單個循環、順序播放、循環播放、不循環（預設）
• 本地播放多媒體時，聲音不會外放給正在推流的主播，且有回音。若需讓主播本地聽到多媒體聲音，可點擊【本地禁音】按鈕關閉本地靜音，確保關閉本地靜音後，觀眾端不會出現回音
• 建議插播的多媒體檔案碼率不大於10Mbps，解析度不超過1920 x 1080，幀率不超過30fps。開播前請使用影片壓縮工具處理好再添加，避免因電腦效能過低引發直播異常

九、如何與觀眾連麥

在建立直播間時，請記得開啟並選擇連線大學生，才能支援連線功能。

連線開啟與關閉方式

• 啟動連麥：直播開始後，點擊左側功能欄的【連麥】按鈕，會出現連麥對話框。點擊【開始連麥】，按鈕變紅並顯示【結束連麥】；
• 觀眾申請：觀眾端會出現連麥申請功能，用戶申請後，右側成員管理處會顯示【上麥】按鈕；
• 連麥操作：點擊【上麥】按鈕，即可與觀眾進行語音視訊通話；
• 連麥持續：關閉連麥彈窗不會中斷連麥，只有點擊【結束連麥】才會結束所有通話

改變連線的方式

• 連線方式固定：開始連線後，連線方式不可更改，預設為視訊連線；
• 修改連線方式：若需改為音訊連線，必須先結束當前連線；
• 音訊連線適用場景：適用於乘客未化妝或網路狀況不佳的情況

變更影片佈局

• 本地投影畫面配置：為讓現場觀眾看到等分大小的連線畫面，切換影片佈局為平鋪佈局；
• 不影響一線佈局：此操作不影響一線觀眾的畫面配置；
• 修改線上佈局：如需調整線上觀眾的畫面配置，請前往【設定】-【其他設定】-【混流佈局】進行修改。

十、如何管理成員

• 僅限直播模式，可對成員進行禁言、踢出；
• 直播+連麥模式，可對成員進行禁止發言、踢出、切換麥克風或攝影機設備（已連麥用戶）、下麥、取消/取消主講權限、取消/取消畫筆權限、設定第一畫面、全體靜音；
• 特殊成員：講師、助教、管理員、嘉賓皆為特殊角色，帶有特殊標誌，不可被禁止發言或踢出；
• 一般觀眾成員，可被講師、助教、管理員、聽眾管理；
• 搜尋成員：輸入成員暱稱關鍵字，點擊搜尋按鈕，可篩選出暱稱中包含關鍵字的成員名單，主播可藉此進一步管理。
• 取得聽眾子頻道號碼與密碼：在文件+影片頻道下，於管理後台 -> 角色權限處，可新增聽眾，並取得聽眾的子頻道號碼與密碼。

• 主講權限，在直播+連麥模式下，一個頻道內，講師始終擁有主講權限，聽眾可被講師授予主講權限。獲得主講權限後，可操作文件、翻頁同步給其他人、寫畫筆、螢幕共享、播放多媒體、發起互動功能，授予主講權限後，自動獲取了畫筆權限，教師最多只能授權一人主講權限；
• 畫筆權限，在直播+連麥模式下，一個頻道內，對已上麥的嘉賓，可單獨授予畫筆權限，則該用戶可在當前文件或白板上標註，但不可翻頁，教師可授權多人畫筆權限，最多不可超過上麥人數；
• 設為第一畫面，在直播+連麥模式下，當某上麥用戶為第一畫面時，在客戶端及觀看端畫面中，發起位置，突出重點關注；
• 成員操作權限功能表，在直播+連麥模式下，見下文

• 純影片模板不支援將文件白板翻頁同步給他人，也不支援多人同時對單一文件進行畫筆書寫。

十一、場景與素材（僅支援純影片）

• 場景
  • 一次直播中可新增多個場景，每個場景代表一個畫面內容，在直播過程中，可在多個場景之間切換；
  • 若尚未正式開始直播，可讓觀眾觀看暖場影片的場景，正式開始直播後，再將場景切換到拍攝現場的活動；
  • 每個場景可新增多個素材
• 素材
  • 構成直播畫面內容的基本要素，包含攝影機、螢幕共享、多媒體、文件、圖片、文字等，同一個場景中可新增多個素材組合成所需的畫面，例如在教學場景中，需要老師的文件和攝影機同時顯示；
  • 當素材為可拖曳及編輯狀態時，其邊框為紅色。當素材為選中狀態但不可拖曳或編輯時，其邊框為藍色

十二、如何切換多場景（僅支援純影片）

多場景切換功能，可解決需要在一場直播中向觀眾呈現多種畫面內容的場景。

例如，在正式直播未開始時，只需要播放暖場影片，在直播開始後，需播放文件內容，在直播過程中，需要進行激動人心的抽獎畫面，快要結束直播的時候，需要進行活動後續報名及關注的 QR Code。滿足該活動要求，可建立 4 個場景，分別提前做好畫面素材新增及佈局，直播過程中只需注意切換順序就可以了。

• 新增場景
  • 在右側資源功能區，【場景】->「全部」【+】，即可在當前場景下方新增一個場景；
  • 新增場景預設未加入任何素材
• 切換場景
  • 點擊目標場景名稱，即可切換；
  • 切換到某個場景時，在畫面中看到的預覽視窗內容即為觀眾的直播內容；
  • 如此「場景名稱」，則可編輯場景名稱

十三、如何使用圖像及文字素材（僅支援純影片）

• 影像新增
  • 在右側功能資源區，透過【場景】->「全部」->「素材」【+】->【影像】新增圖片素材；
  • 新增的圖片會自動全螢幕適應畫面預覽視窗，支援 bmp、jpg、png、gif 等常見圖片格式；
  • 影像新增成功後，可在屬性區調整圖片的不透明度；
  • 預覽延遲時，同時按住 Alt 鍵拖曳可實現形象；
  • 暫停時，同時按住 Shift 鍵拖曳可實現影像自由拉伸。
• 新增文字
  • 在右側功能資源區，透過【場景】->「全部」->「素材」【+】->【文字】新增文字；
  • 新增成功後，畫面預覽視窗左上角會出現紅色選取框；
  • 在屬性區編輯文字內容及屬性，包括字型、字級、顏色、方向是否與捲動條相關。

十四、如何編輯畫面預覽視窗的內容佈局（僅支援純影片）

在直播中，畫面預覽視窗中的內容即為直播出去的內容。因此編輯畫面預覽視窗內的各種素材尺寸、位置，調整畫面內容佈局，對觀眾的觀看感受體驗有直接影響。

• 調整素材佈局順序
  • 若直播畫面為 PPT 疊加攝影機，需確保有兩個素材：PPT 圖層與攝影機圖層，且攝影機圖層位於 PPT 上方，否則會被遮擋；
  • 調整方式：在右側【場景】-「全部」-「素材」中，選取需要調整的素材，上下拖曳以改變圖層順序。

• 調整素材在畫面預覽中的位置
  • 選取需要調整的素材，素材會出現紅色邊框，表示可編輯和拖動，直接在畫面預覽中拖至目標位置；
  • 若素材過多難以選取，可先在資源選單的添加素材區域選取目標素材，再在畫面預覽區進行拖動調整
• 調整素材在畫面預覽中的可見性
  • 選取需要調整的素材，在資源功能選單列的素材添加處，點擊眼睛隱藏圖示可隱藏該素材；
  • 再次點擊眼睛圖示可取消隱藏，恢復素材在螢幕中的顯示

十五、聊天、提問及問答簡介

聊天、提問及問答功能，會根據該頻道的後台設定進行回應。在管理後台中，預設開啟聊天與提問功能。若用戶端缺少應答功能選單，需前往管理後台開啟。

• 聊天功能，公共聊天室，可發送文字、表情符號、圖片，可扣分讚與打賞訊息，開啟/關閉全體禁言，引用並回覆使用者發言；
• 提問功能，觀眾提問訊息僅特殊成員可見並可回覆，其他觀眾不可見；
• 問答功能，觀眾問答訊息僅特殊成員可見並可回覆，講師、助教及管理員可私訊給觀眾或群發給所有觀眾。

十六、互動應用簡介

互動功能可以增加主播、講師與觀眾之間的互動，提升直播的趣味性，並增強觀眾的參與感。在左側功能導航處，點擊「互動」，會出現功能彈窗。如果彈窗內沒有您需要的互動功能，請與業務確認是否已開通。

• 公告功能：發送公告後，將在觀眾端強制彈出視窗顯示，適用於強提醒場景；
• 簽到功能：在指定時間段內，統計到場觀眾；
• 抽獎功能：用於活躍直播間氣氛或增加直播關注度。可設定獎品資訊、領獎資訊等，提升獎品派發效率；
• 答題卡功能：用於課堂小測驗鞏固學習內容。可發送僅有選項的題目或包含題幹與選項的題目；
• 表格功能：用於教學中的考試，或行銷中的調查。可設定選擇題及問答題；
• 紅包：為直播間贈送現金或積分紅包，活躍直播間氣氛。

十七、如何使用本地錄製功能保存直播檔案（僅支援純影片）

• 雲端錄製功能會在直播過程中自動錄製，直播結束後，錄製的內容可以在管理後台的回放管理頁面進行查看並下載。此外，還提供了本地保存錄製影片的功能，省去下載步驟
• 開啟/關閉本地記錄
  • 在【設定】->【本地錄製】，可開啟本地錄製功能。可修改錄製檔案的預設儲存路徑及錄製的影片格式；
  • 使用本地錄製時，請確保電腦儲存影片的磁碟空間充足，否則影片無法正常儲存；
  • 使用本地錄製時，會佔用本地電腦系統 CPU，如電腦配置不足，將嚴重影響直播過程，使用該功能前請務必測試

十八、如何設定所需的編碼參數

編碼參數對直播效果很關鍵。一般使用預設參數，但在特定場景下調整參數可優化直播效果，例如：

• 錄製螢幕教學直播
  • 若直播主要為螢幕共享、錄製螢幕類型的直播，為提升解析度，需確保直播解析度與螢幕共享解析度一致。例如，若顯示器解析度為1920x1080，應在設定中將解析度調整為1920x1080，並根據網路狀況適當調整位元率
• 商業路演、大會直播
  • 畫面拍攝有大量人員走動，或舞蹈類動作變化幅度較大時，在維持1280 x 720解析度的基礎上，增加幀率至25幀~30幀，並將位元率提升至1000kbps以上。
  • 若直播網路穩定，上行頻寬有保障，可選擇使用固定位元率，並增加比例（僅直播場景支援），實際效果需以現場報告調整後，觀看相同畫面為準

十九、聲道選擇

• 使用硬體混音器時，若手機揚聲器外放聲音清晰，但耳機播放時出現問題，可能是混音器正常左右聲道接線錯誤導致聲音異常。解決方法：在不改變混音器接線的情況下，將音訊聲道設定為單聲道；
• 正常情況下，保持預設設定

二十、用戶端相關問題

客戶端開播常見問題 Qt WebEngine LGPLv2.1 協議許可說明