設定自訂網域名稱

最近更新時間：2026年6月24日

自訂網域名稱用於將企業自有網域名稱設定為觀看頁、聚合頁、資訊流等頁面的存取網域名稱，突顯品牌識別，並使存取連結更易於識別、記憶和傳播。

設定前準備

設定前，請確認已準備以下資訊：

• 準備好已完成 ICP 備案的自訂網域名稱。如網域名稱尚未完成 ICP 備案，可參考：https://help.polyv.net/index.html#/live/product/live_bgm/custom_domain_icp
• 準備好可登入網域名稱解析服務商後台，用於設定 CNAME 解析。進入保利威後台設定流程後，系統會在第 2 步提供 CNAME 資訊，需前往網域名稱解析服務商新增 CNAME 記錄。
• 如選擇使用自有憑證，需提前準備 Nginx 格式憑證包中的憑證檔案和私鑰檔案。

查看自訂網域名稱狀態

進入【品牌設定】-【自訂網域名稱】後，可查看目前自訂網域名稱設定狀態。

狀態1: 未設定自訂網域名稱時，頁面顯示未設定狀態，並提供設定自訂網域名稱的入口。

狀態2: 已設定自訂網域名稱時，頁面顯示目前網域名稱、狀態和說明。

• 使用平台憑證-已設定的效果：

• 使用自有憑證-已設定的效果：

狀態3: 歷史已透過售後設定的自訂網域名稱，也會在該頁面回顯。

設定自訂網域名稱

1. 填寫網域名稱資訊

1. 進入【品牌設定】-【自訂網域名稱】，點選【去設定】。

2. 填寫自訂網域名稱。

註：自訂網域名稱僅支援填寫網域名稱，不支援填寫 http://、https://、路徑或參數。

3. 選擇憑證方式：

• 使用免費憑證：免費憑證由系統設定和續期，無需自行準備；如需更高保障，可購買 SSL 憑證後選擇使用自有憑證。
• 使用自有憑證：自有憑證需自行準備並上傳憑證檔案和私鑰檔案，憑證到期前需自行更新。詳見：https://help.polyv.net/index.html#/live/product/live_bgm/custom_domain_nginx_certificate

4. 點選【下一步】。

如果網域名稱未完成 ICP 備案，頁面會提示：该域名未完成 ICP 备案，请备案后再配置。

如果網域名稱已被其他帳號使用，頁面會提示：该域名已被其他账号使用，请更换域名或联系客服。

2. 設定 CNAME 解析

進入【設定 CNAME】步驟後，頁面會顯示需要新增到網域名稱解析服務商後台的資訊，包括主機記錄、記錄類型和記錄值。

請先前往網域名稱解析服務商後台新增 CNAME 記錄。具體操作可參考：https://help.polyv.net/index.html#/live/product/live_bgm/custom_domain_cname

確認 CNAME 記錄已儲存後，再返回保利威後台進行解析檢測。

• 檢測通過後，系統完成網域名稱綁定，並進入完成頁。
• 檢測未通過時，頁面提示：暂未检测到正确解析，请检查 DNS 配置后重试。

3. 完成設定

解析檢測通過後，頁面顯示已設定的自訂網域名稱。觀眾可透過該網域名稱存取對應頁面。

如需在微信內存取、分享或授權，需在微信公眾平台設定該自訂網域名稱。具體操作可參考：https://help.polyv.net/index.html#/live/product/live_bgm/custom_domain_wechat

上傳驗證檔案

已設定自訂網域名稱後，可上傳第三方平台要求的網域名稱驗證檔案。

驗證檔案用於第三方平台驗證網域名稱歸屬，僅在第三方平台要求時上傳。檔案上傳後，第三方平台可透過 https://自定义域名/文件名 存取。

1. 在【自訂網域名稱】頁點選【上傳驗證檔案】。

2. 上傳 .txt 或 .html 驗證檔案。

同一自訂網域名稱下支援上傳多個驗證檔案，但檔案名稱不可重複。刪除單一驗證檔案不會影響其他驗證檔案，也不會影響自訂網域名稱存取。

更新憑證

如果已設定網域名稱使用自有憑證，頁面會顯示憑證有效期。

• 憑證未過期時，顯示有效期，並提示建議到期前更新。
• 憑證已過期時，頁面顯示已過期狀態。憑證過期後，觀眾將無法正常存取對應頁面。

點選【更新憑證】後，重新上傳憑證檔案和私鑰檔案即可，不需要重新設定網域名稱和 CNAME。系統驗證通過後，會替換原憑證檔案。

微信內存取和微信能力

自訂網域名稱與自訂公眾號的設定情況會影響微信內存取和微信相關功能。

微信相關功能包括微信分享、微信授權、公眾號相關能力等依賴自訂公眾號設定的能力。