大屏互動-滾動抽獎
滾動抽獎用於在直播過程中透過互動大屏隨機抽取中獎觀眾。營運人員可提前配置參與使用者、活動外觀和獎品，並在互動大屏控制每輪抽獎；觀眾可在觀看頁查看參與狀態、開獎結果和獎勵資訊。
一、功能介紹
滾動抽獎支援以下能力：
- 建立並管理滾動抽獎活動；
- 配置全部使用者、分組使用者或標籤使用者參與；
- 配置現金紅包或自訂獎品；
- 自訂大屏背景和 Logo；
- 透過互動大屏控制抽獎開始和結束，並進行多輪抽取；
- 在觀看頁同步展示參與狀態和開獎結果；
- 查看活動資料、中獎名單和領獎資訊，並匯出中獎名單。
二、新建滾動抽獎活動
1. 進入大屏互動
進入目標頻道，透過【行銷互動】-【大屏互動】進入活動列表，點擊【新建活動】。
2. 選擇活動類型
在【選擇活動類型】彈窗中選擇【滾動抽獎】，點擊【確認】。
3. 配置基本資訊
填寫活動基本資訊：
| 配置項 | 說明 |
|---|---|
| 活動名稱 | 必填，預設填入「滾動抽獎-當前日期」，可編輯，最多 50 個字元。活動名稱用於後台識別，並展示在互動大屏的活動選擇列表中。 |
| 活動時間 | 必填，用於限定活動可在互動大屏發起的有效時段，不是抽獎實際發起的時間。開始時間預設為當前時間後 2 小時，結束時間預設為開始時間後 12 小時，可依需求調整。活動時間跨度最長為 7 天。 |
| 參與使用者 | 必填，預設選擇【全部使用者】；也可選擇【分組使用者】或【標籤使用者】。 |
| 活動說明 | 選填，最多 1000 字。觀眾可在觀看頁查看活動說明。 |
【全部使用者】是指活動生效期間，當前頻道內符合觀看條件的線上觀眾，不會在建立活動時產生固定名單。
4. 配置外觀
在【外觀設定】中配置滾動展示內容、大屏背景和活動 Logo。
透過【滾動展示內容】選擇互動大屏的展示方式：
| 滾動展示內容 | 滾動過程與中獎結果的展示方式 |
|---|---|
| 頭像和暱稱 | 展示參與者頭像和暱稱。 |
| 僅暱稱 | 僅展示參與者暱稱，不顯示頭像，也不保留頭像佔位。 |
大屏背景和活動 Logo 的配置說明如下：
- 大屏背景預設使用當前主題的預設背景，也可上傳 JPEG、JPG 或 PNG 格式的圖片，檔案大小不超過 5 MB；
- 活動 Logo 為選填配置，支援上傳 JPEG、JPG 或 PNG 格式的圖片，檔案大小不超過 2 MB；
- 上傳活動 Logo 後，可在大屏預覽中拖曳位置，並調整大小。
5. 配置獎勵
滾動抽獎支援現金紅包和自訂獎品。
現金紅包
配置單個紅包金額、紅包數量和單次抽取數量。
自訂獎品
配置獎品名稱、獎品圖片、獎品數量和單次抽取人數。獎品名稱最多 20 個字元；獎品圖片支援 JPEG、JPG 或 PNG 格式，檔案大小不超過 2 MB。
如需收集中獎觀眾的領獎資訊，可開啟【領獎資訊填寫】並關聯資訊採集表單。開啟後，必須選擇一個資訊採集表單才能儲存活動；關閉後，已關聯的表單將被清空。
完成配置後儲存活動。儲存成功後，頁面返回活動列表，新活動的狀態為【未開始】。
三、透過互動大屏發起抽獎
1. 進入互動大屏
在活動列表中點擊【進入互動大屏】。
助教、主講和嘉賓在具備大屏互動權限時，也可查看活動列表並進入互動大屏；直播中控台同樣支援查看活動列表和進入互動大屏。
活動未到開始時間時不會顯示在互動大屏中；活動到達結束時間後不可再次開始。
2. 選擇活動並設定抽取人數
在待抽取狀態下，透過活動下拉框選擇要操作的活動，並設定本輪抽取人數。
本輪抽取人數不能超過獎品剩餘數量或實際可抽人數。互動大屏僅支援調整本輪抽取人數，不支援修改獎品總數量。
3. 開始和結束抽獎
- 點擊【開始抽獎】，大屏按【滾動展示內容】的設定，滾動展示可抽獎觀眾的頭像和暱稱，或僅展示暱稱；
- 在合適的時間點擊【結束抽獎】，停止滾動並展示本輪中獎結果。
滾動動畫用於展示抽獎過程，不代表最終中獎結果，中獎名單以系統回傳結果為準。
選擇【頭像和暱稱】時，滾動效果如下：
選擇【僅暱稱】時，滾動效果如下：
抽獎結束後，大屏展示本輪中獎人數，並按【滾動展示內容】的設定展示中獎觀眾的頭像和暱稱，或僅展示暱稱。
以下截圖為【頭像和暱稱】的展示範例。
4. 繼續下一輪抽獎
本輪中獎結果展示完成後，關閉結果頁，回到當前活動的待抽取頁面。系統會保留中獎結果和獎品剩餘數量，不會自動開始下一輪。
如需繼續抽取，可重新設定本輪抽取人數並點擊【開始抽獎】。還可透過【中獎名單】查看已產生的中獎結果。
四、觀眾參與和查看結果
當前觀眾在參與範圍內時，觀看頁會展示滾動抽獎入口；不在參與範圍內時，不展示該入口。
抽獎開始後，觀看頁同步展示滾動抽獎入口。觀眾點擊入口後，可查看獎品名稱、獎品數量和當前參與狀態。
抽獎結束後：
- 中獎觀眾會收到中獎結果，可點擊【查看中獎觀眾】查看本輪中獎名單，或點擊【查看獎品】查看獎勵資訊；
- 未中獎觀眾會看到未中獎結果；
- 自訂獎品開啟領獎資訊填寫時，中獎觀眾可提交領獎資訊；
- 觀眾可在【我的獎勵】-【互動大屏】中查看自訂獎品或紅包，以及領獎資訊的填寫狀態。
五、管理活動和查看資料
1. 管理活動
活動列表支援按活動名稱、活動類型和活動狀態篩選。不同狀態下支援的操作如下：
| 活動狀態 | 支援的操作 |
|---|---|
| 未開始 | 詳情、查看、編輯、複製、刪除 |
| 生效中 | 詳情、查看、複製 |
| 已結束 | 詳情、查看、複製、刪除 |
複製活動時會複製基本資訊、外觀設定和獎勵設定，但不會複製原活動時間、參與資料、中獎資料、領獎資訊和發起狀態。新活動的開始時間預設為複製操作時間後 2 小時，結束時間預設為開始時間後 12 小時。
2. 查看活動資料
進入活動詳情，可查看活動資訊、資料概覽和中獎名單。
- 【資料概覽】展示參與人次和中獎人數。多輪抽獎的參與人數按人次疊加，不去重；
- 【中獎名單】展示使用者暱稱、頭像、使用者 ID、中獎時間和領獎資訊狀態；
- 自訂獎品開啟領獎資訊填寫時，可篩選已填寫或未填寫的觀眾，並查看觀眾提交的資訊；
- 支援按使用者暱稱或使用者 ID 搜尋中獎觀眾，並匯出中獎名單。
六、常見問題
Q：為什麼在互動大屏中找不到已建立的活動？
A：活動未到開始時間時不會顯示在互動大屏中；活動到達結束時間後也不可再次開始。可返回活動列表檢查活動時間和活動狀態。
Q：為什麼無法開始抽獎？
A：請檢查本輪抽取人數是否超過獎品剩餘數量或實際可抽人數。超過限制時，系統不會自動調整抽取人數，需要修改後再開始抽獎。
Q：滾動過程中展示的觀眾就是最終中獎者嗎？
A：不是。滾動動畫僅用於展示抽獎過程，最終中獎名單以系統回傳結果為準。
Q：如何進行多輪抽獎？
A：本輪中獎結果展示完成後，關閉結果頁並回到待抽取頁面，重新設定本輪抽取人數，再點擊【開始抽獎】。系統會保留此前的中獎結果和獎品剩餘數量。
Q：如何收集自訂獎品的領獎資訊？
A：新建或編輯活動時，在【獎勵設定】中開啟【領獎資訊填寫】並關聯資訊採集表單。中獎觀眾提交後，可在活動詳情的中獎名單中查看領獎資訊。
Q：如何讓滾動過程和中獎結果僅展示暱稱？
A：在滾動抽獎的【外觀設定】中，將【滾動展示內容】設為【僅暱稱】。互動大屏的滾動過程和中獎結果均僅展示暱稱，不顯示頭像，也不保留頭像佔位。
