資訊收集

最近更新時間：2026-08-07

功能概述

資訊收集用於在後台建立和管理收集表單。建立後，可在報名、登記觀看、福袋等業務場景中重複使用同一份資訊收集表單，統一收集觀眾提交的姓名、手機號碼、電子郵件、地區等資訊。

適用場景

當需要在不同直播業務場景中收集使用者資訊時，可使用資訊收集功能。例如：

• 活動報名前收集報名人資訊。
• 直播登記時收集觀眾身分資訊。
• 福袋中獎後收集領獎資訊。
• 根據業務需要補充問答、選項、隱私聲明等欄位。

操作教學

1. 進入資訊收集頁面

進入管理後台，選擇【應用 > 資訊收集】，即可查看已建立的資訊收集表單。

資訊收集列表支援查看以下資訊：

系統會預設建立【收貨資訊】表單，可用於收集實體獎品的領獎資訊。可透過搜尋框依資訊收集名稱進行模糊搜尋。

2. 新增資訊收集並設定資訊收集欄位

在資訊收集列表點選【新增資訊收集】，進入新增頁，可在頂部填寫【資訊收集名稱】，依需求設定表單欄位，最後點選【儲存】。

資訊收集支援新增以下欄位類型：

手機號碼開啟簡訊驗證後，使用者填寫表單時需取得並輸入簡訊驗證碼。驗證碼驗證通過後，即可完成手機號碼驗證。該功能同樣適用於福袋領獎資訊填寫場景。

新增欄位後，可在右側【欄位設定】中設定欄位名稱、是否必填、提示語、選項等內容。不同欄位類型支援的設定項目可能不同，請以頁面實際顯示為準。

3. 使用者資訊同步說明

開啟使用者管理系統後，使用者每次提交資訊收集時，以下欄位會預設同步到使用者資訊：

• 姓名
• 手機號碼
• 電子郵件
• 地區

4. 查看資訊收集詳情

在資訊收集列表中，點選【詳情】可查看該資訊收集的資料概覽、使用者資訊和關聯記錄。

資料概覽

詳情頁展示以下資料：

使用者資訊

【使用者資訊】頁籤展示使用者提交記錄，包括使用者資訊、提交時間和操作。每次提交均產生一筆記錄。

開啟使用者管理系統後，可透過【使用者詳情】進入使用者詳情頁，查看該使用者歷次提交的資訊收集記錄及完整填寫內容。

點選【收集明細】，可在右側抽屜中查看該次提交的完整內容。

關聯記錄

【關聯記錄】頁籤依業務展示資訊收集的使用情況。

列表包含：

• 類型
• 業務名稱
• 已收集資訊數
• 狀態

操作列支援：

• 點選【查看詳情】，開啟對應的業務詳情頁。
• 點選【匯出資料】，匯出目前業務下的收集資訊。

5. 編輯資訊收集

在資訊收集列表中，點選【編輯】可調整資訊收集名稱、欄位設定、隱私聲明等內容。

刪除已經產生收集資料的欄位時，系統會提示確認。確認刪除後，該欄位不再展示。

6. 刪除資訊收集

在資訊收集列表中，點選【刪除】可刪除資訊收集。

• 系統預設建立的【收貨資訊】表單暫不支援刪除。
• 若資訊收集正在被業務關聯，暫不支援刪除。
• 若資訊收集未被業務關聯，確認後即可刪除。

7. 權限說明

平台設定的角色權限中，提供【資訊收集】權限節點。

• 預設角色【管理員】預設勾選該權限。
• 其他角色預設不勾選，可由管理員依需求授權。