任務獎勵

最後更新時間：2025年11月19日

一、功能概覽

功能資訊	說明
功能名稱	任務獎勵
功能介紹	透過設定條件任務，激勵觀眾完成指定任務以獲取相應獎勵
使用目的	提升直播間的活躍程度與觀眾停留時間
操作路徑

二、使用說明

1、新增任務獎勵

• 進入【直播列表】頁面，選中直播點擊【詳情】，在直播間管理處點擊【行銷互動】-【任務獎勵】-【新增任務】

• 主要配置欄位說明

  • 任務規則：

    • 解鎖任務：觀眾按順序逐級解鎖獎勵，如上一個任務未達成，即使下一個任務達成了，也無法解鎖獎勵；支援針對一整個活動設定標籤

    • 並行任務：觀眾完成對應任務即可獲得獎勵，每個任務的獎勵之間沒有先後關係；支援針對單個子任務設定標籤

  

  • 達成條件：

    • 簽到次數：可在直播中不同節點發起簽到，以避免觀眾掛機

    • 線上時長：可配置不同線上時長的任務，以確保觀眾一直線上

    • 答對題目數：題目支援設定單選題/多選題/判斷題，輕量化的題目可提升互動，並增強觀眾對直播內容的理解

      

    • 進行題目設定：

      

  • 獎勵內容：

    • 無獎勵：適用於解鎖任務下，完成多個無獎勵性質的任務，在最後一個任務獲得一個大獎勵的場景
    • 自訂獎勵：適用於自訂實物獎勵，觀眾可填寫收貨資訊

    

  • 現金紅包：使用該功能需先綁定微信支付商戶號，如開通的是舊版商家轉帳到零錢，現金紅包可自動發放到觀眾的微信零錢；如開通的是新版商家轉帳，需觀眾手動點擊提現後發放到觀眾的微信零錢

  • 積分：使用該功能需前開啟積分功能，適用於在保利威搭建積分體系的客戶；具體操作可移步到積分管理幫助文件

    

  • 外部積分：使用該功能前需進行外部積分設定，適用於在第三方/自研系統有完整的積分體系，直播獲取積分場景使用保利威的客戶

    

• 頻道全局配置

可為頻道下所有任務獎勵活動設定「達成任務提醒」，勾選主動彈窗提醒，則對達成每一條任務的觀眾主動彈窗告知，未勾選則不主動彈窗告知，觀眾自己在任務列表查看達成情況

2、觀眾參與-達成任務

當獎勵=現金紅包，在舊版商家轉帳到零錢下，現金紅包可自動發放到觀眾的微信零錢，觀眾可在「我的獎勵-任務獎勵」查看發放情況。

當獎勵=現金紅包，在新版商家轉帳下，需觀眾手動點擊提現後發放到觀眾的微信零錢，提現時，可將當前觀眾錢包的餘額一併提現。 如觀眾沒有當場提現，可在以下位置找到提現入口，重新發起提現。

3、查看活動數據

• 指標統計口徑：
  • 參與任務人數：統計任務開始-結束時間內，參與活動的總人數，該時間段停留在直播間的觀眾均預設參與。
  • 達成所有任務人數：統計截止任務結束時間，達成該任務獎勵活動下所有條件的總人數，如設定了「限制獎勵份數」，則達成任務不一定得獎勵。數據量大時，該指標的統計需要一定時間，未統計完成則展示「統計中...」。
  • 獲得所有獎勵人數：統計截止任務結束時間，達成所有任務且獲得所有獎勵的人數，當「不限獎勵份數」時，達成所有任務人數=獲得所有獎勵人數，如「獎勵內容」設定為「無獎勵」則不包含在該統計中。
• 操作：
  • 匯出達成明細：某場任務獎勵活動的達成任務明細，至少達成1個任務的觀眾納入匯出範圍，「 - 」有幾種含義：未達成、已達成但獎勵名額已滿導致未得獎、獎勵內容設定為無獎勵。
  • 匯出領獎資訊：一場任務獎勵活動中，至少有一個任務配置了觀眾主動領獎。
  • 匯出答題結果：一場任務獎勵活動中，至少有一個任務配置了答題條件。