訊息上牆

最後更新時間：2025-11-24

一、功能概覽

功能資訊	說明
功能名稱	訊息上牆
功能介紹	透過對聊天室的訊息進行上牆，將訊息置頂在觀看頁
使用目的	對聊天室重點訊息起到提醒作用，減少主講/助教的重複性回覆工作；提升學員分享學習的參與感
使用場景	適用於直播帶貨、培訓等場景，如聊天室裡主講/助教需重點提醒的訊息、學員的總結性訊息及高頻問題回覆
操作路徑

二、操作說明

1. 使用條件

• 訊息上牆設定

  • 進階功能處點選【聊天室】-【訊息上牆】可進行開啟/關閉，若需使用則在開始直播前打開該功能
  • 頻道處於直播中狀態時，不支援調整頻道後台的【訊息上牆】開關

2. 上牆

• 在主講/助教直播頁面的聊天室中，選擇需要上牆展示的聊天訊息，在【更多】中點選【上牆】按鈕，被上牆的訊息會置頂在聊天室區域，展示的內容包括操作人頭銜與具體訊息

• 上牆展示的訊息內容僅顯示兩行內容，如訊息內容過多，會用省略號代替

• 聊天室的連結內容上牆後，支援頁面外跳轉

3. 點選【下牆】按鈕，取消置頂訊息

4. 後台開啟【聊天重播】功能後，支援在回放中展示當時直播中發起的上牆訊息

三、觀眾端展示效果

• 上牆彈框中提供了關閉按鈕，觀眾也可以關閉頁面上的上牆內容

• 當有多條評論上牆時，觀眾可以左右滑動查看

四、PaaS對接

1. SDK對接

• 支援jssdk對接（使用V3-SDK）
• 支援行動SDK端