投票活動
更新時間：2026-09-18 00:57:58
一、功能概覽
功能資訊 |
說明 |
|---|---|
| 功能名稱 | 投票活動 |
| 功能介紹 | 支援靈活配置投票規則、投票結果展示方式與投票選項佈局，並在觀看頁展示投票排行榜 |
| 使用目的 | 快速收集觀眾回饋、控制直播節奏、提升互動與參與度 |
| 使用場景 | 教學、行銷、活動等多種直播場景 |
二、操作說明
1. 投票活動開啟入口
- 位置：行銷互動-投票活動-開啟開關
2. 投票規則配置
- 投票的參與規則、結果公佈方式、選項展示方式、投票規則配置
- 投票限制：每人最多選 X 項
- 限制用戶在同一頻道內可以選擇的選項數量（不區分場次）
- 不設定則無投票限制，觀眾只能為一個選項投一票，但不限制總共投多少票
- 若設定了投票限制，達到投票限制時，觀眾將不能再繼續投票
- 投票結果展示，支援 3 種模式
- 投票後顯示投票結果：用戶提交自己的投票後才能看到當前選項票數
- 即時顯示投票結果：所有人（包含未投票者）都能即時看到票數
- 手動發佈投票結果：結束全部選項後在管理後台統一公佈
- 排行榜中的票數和票數佔比同樣遵循上述結果展示規則；排名、選項圖片、名稱和狀態不受該規則影響。
- 選項展示樣式：支援選項單列/雙列佈局
- 單列：建議選項較少、希望突出選項內容時使用
- 雙列：建議選項較多時使用，可減少滾動並提升閱讀效率
- 投票規則：支援填寫自訂規則，會直接展示在觀看頁
排行榜設定（可選）
- 在投票規則設定中開啟【排行榜】，對觀看頁的投票選項統一生效。
- 開啟後，在【展示內容】中選擇是否展示【票數】和【票數佔比】。首次開啟時，兩項預設均勾選；支援只選一項或兩項均不勾選。
3. 新增選項
- 選項名稱（必填）
- 限制 20 個字元
- 選項圖片（非必選）
- 單列佈局時圖片尺寸建議 343*100px
- 雙列佈局時圖片尺寸建議 200*200px
- 圖片大小不超過 2M，支援 jpg、jpeg、png 格式
- 注意事項：20251204 之前的投票選項管理頁面為獨立新頁面，若需查看舊版操作文件，可參考：https://help.polyv.net/index.html#/live/product/live_bgm/vote
4. 發起選項
- 支援發起單個選項或批量發起多個選項
- 選項被發起後，選項的狀態變為投票中
- 選項將展示在觀看頁，觀眾可開始為選項投票
5. 結束選項
- 支援結束單個選項或批量結束多個選項
- 選項被結束後，選項的狀態變為已結束
- 已結束的選項支援重發選項
- 若未刪除選項，選項仍會展示在觀看頁，觀眾不可再為選項投票
- 已結束的選項繼續參與排行榜排名。其他選項獲得新票後，其排名和票數佔比可能變化。
6. 刪除選項
- 支援刪除單個選項或批量刪除多個選項
- 只有已結束/未開始的投票選項支援刪除；投票中的選項不支援刪除
- 選項被刪除後，將不會展示在觀看頁
- 刪除的選項會即時從排行榜移除，其票數不再計入總票數，其他選項的排名和佔比會重新計算。
7. 選項排序
- 拖曳可給選項排序
- 選項順序將同步到觀看頁的投票選項列表。排行榜優先按票數排序，僅在票數及達到當前票數的時間均相同時，按最新配置順序排列。
8. 匯出列表
- 在投票列表中點擊【匯出列表】，可匯出全部投票選項資料。
- 匯出內容包括選項資訊、選項 ID、票數和狀態，便於儲存和分析投票結果。
三、觀看頁效果
1. 單列效果
PC 觀看頁
行動端觀看頁
2. 雙列效果
PC 觀看頁
行動端觀看頁
3. 排行榜效果
開啟排行榜後，觀眾可在觀看頁切換至【排行榜】，查看選項排名、圖片、名稱和狀態。列表支援滾動查看。
排名規則
- 投票中和已結束的選項均參與排名，包括 0 票選項。
- 票數越多，排名越靠前；票數相同時，較早獲得當前票數的選項排名靠前；達到當前票數的時間也相同時，按選項當前配置順序排列。
- 所有已開始選項均為 0 票時，按配置順序排名。
- 排名顯示為 TOP 01、TOP 02……TOP 10、TOP 11……。隱藏票數或票數佔比不會影響排序。
票數與票數佔比
只有管理員勾選了對應展示項，且觀眾滿足【投票結果展示】規則時，才會顯示票數或票數佔比。
票數佔比 = 當前選項有效票數 ÷ 全部選項有效票數 × 100%
- 多選投票同樣按票數計算，不按參與人數計算。
- 佔比保留一位小數，如 33.3%；總票數為 0 時顯示 0.0%。各項四捨五入後，合計不一定等於 100%。
- 同時展示票數與佔比時，顯示為「100票 · 33.3%」。
- 投票中的選項獲得新票後，票數、佔比和排名即時更新。
四、常見問題
Q：為什麼能看到排名，卻看不到票數或票數佔比？
A：排名不受投票結果查看規則限制。票數和票數佔比需要管理員勾選對應展示項，同時觀眾滿足結果查看條件。選擇「投票後顯示」時，需完成投票；選擇「手動發佈」時，需等待管理員發佈結果。
Q：票數相同的選項如何排名？
A：較早獲得當前票數的選項排名靠前；時間也相同時，按後台當前配置順序排列。所有已開始選項均為 0 票時，同樣按配置順序排名。
Q：為什麼已結束選項的排名和票數佔比還會變化？
A：已結束選項繼續參與統一排名。其票數保持不變，但其他選項獲得新票後，排名可能下降，票數佔比也會隨總票數變化。
