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Mac 上使用客戶端注意事項

更新時間:2024-05-21 10:08:20

Mac 系統與裝置權限說明

  • 支援系統版本:macOS 10.14 或以上;
  • macOS 對於檔案與資料夾、攝影機、麥克風、螢幕錄製的權限都需要使用者允許後才能操作,請務必確保在系統中這三個地方都為開啟狀態,否則在使用中很可能出現黑屏、無聲音等問題;
  • 已取得攝影機、麥克風及螢幕錄製權限,後續使用 macOS 將不再提示;
  • macOS 10.14 在三分螢幕場景下,切換 PPT 和攝影機,客戶端主介面上可能異常,這個問題可以透過最小化客戶端再恢復來解決。

如何取得裝置權限

螢幕錄製

在正式開播之前,強烈建議先取得螢幕錄製權限,重新登入客戶端再使用。

1)需手動點選【螢幕共享】,macOS 將出現「螢幕錄製」對話框

2)選擇【開啟系統偏好設定】

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3)進入到「安全性與隱私權」設定,勾選「Polyv 雲直播」,macOS 將出現二次確認對話框,選擇【現在退出】,重新進入客戶端之後生效。

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攝影機

首次在客戶端上使用攝影機時,Mac 會主動彈出對話框,選擇【好】,即可在直播中使用攝影機。

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如點選了【不允許】,則先找到 Mac 系統安全性與隱私權設定,選擇攝影機,允許「Polyv 雲直播」,設定成功後,請重新登入客戶端生效。

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麥克風

首次進入客戶端之後,macOS 將自動出現麥克風權限彈窗,選擇【好】,則客戶端可取得麥克風權限。

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如點選了【不允許】,則先找到 Mac 系統安全性與隱私權設定,選擇麥克風,允許「Polyv 雲直播」,設定成功後,請重新登入客戶端生效。

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揚聲器採集

macOS 原生不支援揚聲器聲音採集,且因 Mac 系統更新,修改了底層功能,以下操作方法可能不生效,請謹慎使用!

原理:使用 blackhole 插件取得揚聲器聲音,插件下載地址 https://soft.polyv.net/tools/BlackHole2ch.v0.2.10.pkg

操作指南

  1. 點選系統介面下方應用程式抽屜圖示「啟動台」。在出現介面上方的搜尋欄中輸入「midi」找到音訊 MIDI 設定,開啟

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  1. 點選加號,選擇「建立多輸出裝置」。建立一個多輸出裝置

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  1. 勾選「內建輸出」和 blackhole(2ch)

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  1. 現在開啟「系統偏好設定」——「聲音」——「輸出」。你現在可以看到輸出裝置裡面有 blackhole 2ch,以及剛剛建立的多輸出裝置。請在輸出裝置裡選我們建立的「多輸出裝置」

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  1. 回到客戶端的裝置檢測-揚聲器,選擇 blackhole(2ch)

注意:下載 blackhole 是為了解決揚聲器裝置無法選擇的問題,不需要改變麥克風設定。聲音設定中的輸入選擇對應的裝置,看輸入電平有律動就說明麥克風裝置正常

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