保利威文档中心

幫助中心

觀眾觀看時長超過直播時長 & 觀眾重複觀看

更新時間:2021-09-09 14:57:18

若出現同一觀眾進入時間與觀看時長有重複/衝突,或累計的觀看時長超過了直播時長,通常是因為觀眾同時開啟多個觀看頁面所致。

目前以下情況可能會出現此問題:

  • 使用舊版 SDK 觀看:目前舊版 SDK 不支援判斷是否多端登入
  • 觀看端與觀看端的開啟時間間隔非常短:目前邏輯是進入觀看端時,先取得帳號資訊,再判斷是否有在其他端登入,最後才進行登入。若觀眾同時開啟多個觀看端,可能導致無法判斷到多開的狀態
  • 使用 APP 觀看:目前 APP 觀看不支援判斷是否多端登入
联系客服,在线咨询