直播觀看卡頓自查步驟

  情況：觀看直播卡頓，聲音斷斷續續

  解決步驟：

  1. 關閉下載工具及上傳工具（迅雷、雲端硬碟等），關閉其他佔用網路的程式，重新整理頁面重試
  2. 重新啟動路由器，重新整理頁面重試
  3. 查詢本機上行速度，開啟瀏覽器，輸入 http://www.speedtest.net/，測速介面出現後，點選 begintest 測速（載入較慢，請耐心等待）

  4. 測速結果

    Download speed 指的是下載速度，通常來說 2M 左右觀看直播不會卡頓。
    Upload speed 是上行速度，如果是直播發起端，建議 2M 左右。

  5. 確認 Download speed 在 2M 左右，如果太低，則會造成直播觀看卡頓。請更換觀看直播的網路環境。
    如果 Download speed 速度可以，仍然觀看卡頓，請聯繫保利威視工作人員排查問題。