商品庫-商品支付

最後更新時間：2025年4月28日

一、功能概覽

功能資訊	說明
功能名稱	商品支付
功能介紹	觀眾在直播間直接下單支付，不跳出直播間
使用目的	促進轉換
使用場景	私域帶貨直播
操作路徑
注意事項	1. 使用商品支付功能的前提條件：開啟「用戶管理」和「商品支付」功能、配置「自訂網域」、配置「微信支付商戶號」 2. 部分觀看條件與商品支付不能同時使用，包括：自訂授權、外部授權、獨立授權、企微觀看 3. 非微信環境觀看頁限制下單，會引導去微信打開H5觀看頁

二、使用說明

1、營運者在管理後台新建頻道/平台商品時配置直接購買

新建頻道商品：

新建平台商品：（新增平台商品時可選擇引用平台商品，無需重複新建）

新建商品時，在「購買方式」欄位選擇「直接購買」，再根據商品特性選擇合適的履約方式：

1. 當選擇「實物(有物流)」時，觀眾下單需填寫地址
2. 當選擇「課程/服務/券碼(無物流)」時，需在觀眾支付成功後引導加入客服，支援配置自訂QR Code、渠道活碼

直接購買僅支援一般產品，暫不支援金融產品和職位產品。

提示：營運人員可根據直播主題、節奏提前配置做好商品設定⬇️

2、觀眾在直播間下單及查看訂單

觀眾可透過商品推播卡片、商品列表、商品詳情去下單，下單後可在商品列表右上角進入訂單中心。

3、營運者在管理後台查看數據和訂單

營運者可在頻道-直播間統計-商品統計中查看商品數據概覽、單一商品數據，便於衡量直播帶貨效果。

營運者可在平台設定-商品管理-訂單管理中管理訂單，支援查詢、流轉訂單狀態、匯出訂單去出貨。