直播後台操作 #

更新時間：2024-07-09 20:45:04

直播監控

直播監控主要分為兩大功能，對直播間影片的監控以及對聊天室的管理。

1. 預覽區會播放直播畫面，停止按鈕可讓管理員在突發情況下強制停止直播；
2. 聊天區可進行刪除聊天、禁言及踢人；
3. 管理員可修改管理員資訊、發布公告及發起簽到；
4. 新增禁止詞有兩種方式，一是逐詞新增，二是批次新增，批次新增需下載範本、填寫禁止詞，再重新上傳即可；
5. 測試模式開啟後，只有助教及管理員才能看到直播，其他人看不到，正式開啟直播需關閉測試模式；
6. 聊天審核功能開啟後，聊天內容需經管理員審核，才會顯示在聊天區。

頁面裝潢

頁面選單設定

「我的直播 → 頻道設定 → 頁面選單設定」，系統預設下會有三個選單，分別是直播介紹、互動聊天、諮詢提問。

1. 直播介紹：可以編輯直播圖文資訊，可以看到編輯介面簡單輕便，所見即所得，編輯的內容可以直接在右邊預覽最終效果。
2. 可以根據實際需要新增選單，選單最多可以新增7個，可以選擇推廣外鏈和自訂圖文兩種類型。
2.1 自訂圖文選單，即可編輯個人化的圖文資訊。
2.2 推廣外鏈選單，輸入推廣外鏈的URL位址，此時選單欄下會顯示對應的URL頁面。這裡需要溫馨提醒一下：推廣外鏈選單僅針對行動端觀看頁有效，而且只能新增一個。
3. 選單管理功能，可以修改選單名稱、調整選單排序、刪除選單。需要注意的是，如果需要關閉諮詢提問這個選單，可以直接點擊上方的連結前往功能開關處設定。

直播播放器 LOGO 設定

播放器可以設定 LOGO 的位置、透明度以及點擊後的跳轉位址。

1. 上傳的圖片建議不大於140×50像素，支援jpg、jpeg、png格式。如果LOGO是帶透明通道的，建議使用PNG格式的圖片。
2. LOGO的位置預設是右上角，可以調整位置。
3. 可以為LOGO設定跳轉連結位址，點擊後跳轉到指定頁面。
4. 直播回放影片需要前往雲點播播放器進行設定。

頁面外觀設定

功能簡介

不同企業的品牌顏色不同，使用場景也不同。為了適應多樣化的場景需求，我們可在「直播間列表-頁面裝修-皮膚風格」中，為觀看頁配置不同的皮膚樣式。目前有時尚黑、科技藍、喜慶紅、薄荷綠、富貴金、經典白等多種樣式選擇。

操作說明

在「直播後台-直播列表」進入頻道直播後台管理頁面。

在「觀看頁管理-頁面皮膚設定」中選擇所需樣式，即可在觀看頁進行查看。

觀看頁面樣式

時尚黑

沉浸式體驗，適用各類場景。

PC 端樣式：

行動端樣式：

備註：針對每種皮膚風格，PC 端與行動端樣式的引導頁、觀看頁、回放均進行了皮膚風格適配。

科技藍

適用於技術、科技、商務、創新產品等場景。

喜慶紅

適用於節日、年會、活動等場景。

薄荷綠

適用於醫療、健康、環保等場景。

富貴金

適用於理財、金融、汽車、房產等場景。

經典白

較為通用，適用於各類場景。

暖場設定

在直播開始前，可以設定播放影片或展示圖片，以緩解直播觀眾等待的焦慮心情。

1. 如果是影片暖場，開啟暖場開關後，上傳一個不大於50MB的影片，或者在影片網址中填入MP4線上影片網址即可。
2. 如果是圖片暖場，則可以上傳一張圖片，圖片建議尺寸為1280×720像素，圖片支援jpg、jpeg、png、gif格式。
3. 圖片暖場支援跳轉連結的設定，點擊後，跳轉到指定頁面。

觀看條件設定

現在，觀看條件設定可以同時存在兩個條件，但雙條件下的兩個觀看條件不能相同。此外，分享觀看僅能在次要觀看條件中設定。雙條件的效果是這樣的：選擇任一驗證方式，成功後即可進入直播觀看。

付費觀看：

在後台設定了直播觀看的價格，選擇付費有效期限，這裡有3種選擇，根據實際需求選擇即可。
這時候，觀眾需要付費成功才能進入直播觀看頁面。

白名單觀看：

在白名單中的使用者輸入正確的驗證後，可以直接觀看直播，也可以理解為設定 VIP 會員使用者。

具體設定方式如下：首先，下載白名單範本表格，輸入會員名單資訊，匯入到後台，儲存即可。這裡需要注意，匯入的範本必須從此處下載。點選「檢視白名單」可以查看目前的名單資訊。

登記觀看：

在後台設定需要登記的資訊，例如姓名、手機號碼等，最多可設定5筆資訊。
在直播觀看頁面，填寫相關資訊即可觀看直播，點擊查看登記列表，可檢視觀眾填寫的資訊，並能匯出列表，作為行銷的數據支援。

驗證碼觀看：

在後台，填寫正確的驗證碼之後，上傳公眾號二維碼，填寫提示文案，就可以了。這樣，觀眾可以透過掃描二維碼獲取驗證碼資訊觀看直播，驗證碼是唯一確定的。這個觀看條件可以為公眾號吸引粉絲～

自訂授權：

具體流程與參數說明請參考：自訂授權

外部授權：

具體流程與參數說明請參考：外部授權

直播預約設定

功能簡介

期望觀眾關注公眾號時可使用此功能，在公眾號後台中獲取公眾號二維碼，在後台上傳，觀眾進入觀看頁面時，會彈出視窗顯示二維碼。觀眾長按即可關注公眾號。

操作說明

在「直播後台-行銷-關注公眾號」中上傳公眾號二維碼，確認儲存後，觀看頁面會顯示「關注」按鈕。若將主動彈窗開啟，則會自動彈出視窗顯示二維碼與提示文案，若關閉，觀眾則需點擊「關注」按鈕，才會顯示彈窗。

觀看頁面彈出顯示 QR Code，長按可關注公眾號。

備註：QR Code 連結、個人微信號、微信群、企業微信 QR Code 均可使用。

行銷宣傳設定

想提升直播間流量、曝光度，實現裂變傳播？直播行銷功能幫你實現，具體我們來看一下：進入頻道號管理後台，打開行銷設定

功能一：推廣

啟用此功能後，直播時在行動觀看頁面會顯示關注公眾號的入口；
具體設定方式如下：點擊啟用，設定入口文案，入口會顯示在自訂選單欄右側，然後上傳小於200KB的QR Code以及彈窗提示文案，可在右側預覽區查看效果；根據需求啟用主動彈窗，完成設定後點擊確認儲存即可。

功能二：邀請海報

啟用此功能後，無需設計，只需幾個步驟即可自動生成精美的直播海報；生成的海報可分享至微信，手機掃描QR Code即可進入直播間。

接下來我們來看看具體設定。首先可以更換封面圖，封面圖支援jpg、jpeg、png格式，檔案大小不超過2M，然後設定直播名稱、主持人、直播開始時間。海報樣式共有五種，可根據直播風格選擇。完成設定後點擊確認儲存。最後，點擊右上角的下載海報，將圖片分享至行動裝置。

邀請榜功能透過行銷激勵方式，能幫助您實現直播裂變。啟用功能後，在手機觀看頁面右下方進入邀請介面，觀眾選擇海報樣式後，儲存圖片即可分享給微信好友，好友掃描海報QR Code進入直播間後，觀眾即可獲得一個邀請人數。點擊邀請榜，即可查看每位觀眾的邀請人數及排名。

功能三：分享設定

這裡主要編輯分享到微信的連結內容，可修改頻道圖示、設定標題以及簡介，設定效果可以在右側的預覽區預覽。
微信端和網頁端都可以自訂分享地址，設定完成後，觀眾開啟您分享的連結，將直接跳轉至自訂地址。

廣告以及邀請卡功能設定，可以掃描以下 QR Code 了解詳細內容。

帶貨設定

功能簡介

在帶貨直播場景中，可將新增商品推送至觀看頁面，讓觀眾進行購買。商品庫則是進行商品管理的地方，可設定一般產品與金融產品。針對商品可進行名稱、圖片、價格、標籤、跳轉連結等設定。也可進行商品推送及商品列表順序管理。

操作說明

在「直播後台-觀看頁管理-商品庫」中，開啟開關，一般直播觀看頁會顯示邊看邊買，帶貨直播則會顯示商品庫圖示

點擊「新增商品」進行商品資訊的設定，填寫完資訊後選擇「確認」。

注意事項：

Web 端跳轉連結需附帶 http://或https://头协议，否则链接将不可用
跳轉連結為淘寶、天貓的購買連結，微信點擊「去購買」時，會跳轉至空白頁面，並提示「請使用瀏覽器開啟連結」
可接入微信小程式，詳情請參閱微信官方文件 https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/OA_Web_Apps/Wechat_Open_Tag.html

商品新增完成後，點擊推送，即可將商品推送至觀看頁面。

商品將以卡片形式進行推送，每次推送時間為 5 秒。

上架狀態開關關閉時，觀看頁面則不顯示該商品，反之則顯示。點擊「上移」「下移」，可調整商品順序，觀看頁面的商品順序也會隨之改變。

回放設定

直播結束後如何設定直播回放呢？

第一步：
開啟頻道號回放功能。開啟保利威官網登入後台，點選雲直播，選擇需要回放的直播間，點選設定，在回放管理中，點選「回放設定」，開啟觀看頁回放功能。

第二步：
新增回放影片。可以看到，回放方式有兩種，第一種：「單一影片」，即觀看頁面只回放設定好的那支影片。第二種：「回放列表」，觀看頁面將回放設定好的影片列表中的影片。依照需求選擇即可。現在需要新增回放影片，因為可以新增的回放影片都是從影片庫中選取，所以我們先設定好影片庫。點擊影片庫，注意：三分螢幕模式的影片庫有兩個選項，一般直播的模式則有三個選項；我們以一般直播為例，三分螢幕模式也同理。

直播暫存：
直播結束後，都會產生影片檔案，保留在直播暫存。

播放清單：
支援播放多個直播回放影片。在直播暫存中，選取多個需要回放的影片，點擊加入回放清單，影片轉存成功後，即可開啟回放清單，並透過上移、下移調整影片播放順序。也可在通用設定的功能開關中，開啟自動轉存，如此結束直播後，暫存檔案會自動加入回放清單。直播暫存影片儲存至回放清單時，會同時在雲端點播中產生影片清單。請注意，回放清單的觀看記錄會儲存在雲直播的帳戶統計中。

隨選播放清單：
除了可以新增直播回放的影片，還能新增從隨選播放上傳的影片。具體要怎麼新增呢？點選雲端隨選播放、影片列表、選擇影片，點選「影片設定」，在標籤欄輸入直播頻道號碼，然後回到隨選播放清單，點選新增影片，選擇需要新增的影片就可以了。同樣地，新增到隨選播放清單的影片，可以調整影片播放的順序。
請注意，隨選播放清單的觀看記錄會儲存在雲端隨選播放的數據統計中。
現在影片庫的影片都新增完畢，我們回到回放設定，為回放清單新增影片。

單一影片回放：
1. 點選「使用最新的直播暫存」，確認儲存，觀看頁預設回放最近一次的直播內容。
2. 點選「從回放列表新增」，選擇需要回放的影片，點選「新增影片」，選擇一個影片確認新增，點選儲存，觀看頁將回放選擇的影片。
3. 點選「從點播列表新增」，同樣，選擇需要回放的影片，然後確認新增，儲存，觀看頁將回放選擇的點播影片。
列表回放：
直接選擇剛才設定好的回放列表或點播列表，就可以了。
最後需要留意兩點：
1. 直播暫存的影片檔案只保留180天，如果需要永久保存請轉存至回放列表；
2. 直播結束後，生成直播暫存檔案需要一定轉碼時間，請耐心等待；

數據統計

統計彙總主要統計全部頻道在不同日期的直播數據，統計的數據包括訪問次數、觀看時長、觀眾人數、人均觀看時長、人均訪問次數。
數據統計則是根據不同的條件來分類統計。

頻道彙總：統計不同時間段各頻道的直播數據。
日期彙總：統計不同時間段的當天直播數據。提供列表與圖表兩種檢視方式。
地域分佈：統計不同時間段觀看直播的地域分佈情況，分為中國地區及全球分佈。右側為前10大區域佔比數據排行榜。
觀看終端：統計不同時間段觀看直播的終端情況，右側為前10大終端佔比數據排行榜。
最高在線人數：統計不同時間段的最高在線人數，右側為最高在線人數的頻道分佈情況表。
頻道觀看詳情：統計每位觀眾的觀看情況，包括觀看時長、觀看地址、所在地區等。
頻道在線人數：為頻道統計獨有功能，可查看即時在線人數及歷史並發人數。

直播防錄屏跑馬燈

透過 POLYV 影片跑馬燈，可以實現固定文字或訪客 ID 在影片上不規則跑動，從而達到防止錄影的目的。

1. 跑馬燈有3種類型可以選擇，分別是固定值、登入使用者名稱以及自訂跑馬燈。
2. 固定值就是填寫一個固定的內容，該內容會以跑馬燈的形式在畫面上跑動。
3. 登入使用者名稱，當設定了白名單或自訂授權後，跑馬燈將以觀眾使用者名稱進行顯示。
4. 自訂跑馬燈，則是可以呼叫介面來設定個人化的跑馬燈樣式，具體參數可以點擊下方連結檢視介面文件。