自訂音訊審核規則填寫指南
為了讓 AI 音訊審核模型能夠準確識別您業務場景中的特定風險,建議您按照以下規範與技巧填寫自訂審核規則。清晰、具體且邏輯嚴密的規則描述,能顯著提升審核的準確率。
一、 核心撰寫原則
在撰寫規則時,請遵循 「場景+主體+具體行為」 的邏輯,並明確界定 「禁止」 與 「允許」 的邊界。
1. 明確具體行為,避免抽象描述
AI 難以理解模糊的形容詞(如「禁止違規」、「禁止低俗」)。請將規則轉化為具體的行為描述。
- 不推薦: 禁止主播亂打廣告。
- 推薦: 在直播帶貨場景下,禁止主播口頭引導觀眾新增個人微信、QQ 或加入第三方粉絲群進行私下交易。
2. 設定豁免條件(白名單)
當某些敏感詞在特定語境下屬於正常交流時,請務必說明「例外情況」,以減少誤判。
- 推薦: 禁止使用侮辱性詞彙辱罵他人。例外情況: 遊戲直播中,主播因遊戲失利發出的感嘆性語氣詞(未針對具體個人)不視為違規。
3. 提供典型話術樣本
雖然 AI 具備語意理解能力,但提供行業典型的違規話術(樣本)能幫助 AI 更快鎖定目標。
- 推薦: 禁止誘導未成年人刷禮物。典型話術參考: 「小朋友把爸爸媽媽手機拿過來掃這個碼」、「不用告訴家長」、「還沒有上學的寶寶給我刷個禮物」。
二、 分場景規則範本庫
您可以根據實際業務類型,直接複製以下規則範本至輸入框中,並根據自身需求進行修改或補充。
1. 電商帶貨與直播購物場景
管控重點: 違規引流、違反廣告法、虛假承諾。
- 禁止私下引流(導流): 嚴禁主播口播電話號碼、微信號、QQ號,或透過「看主頁簡介」、「加粉絲群」、「領內部資料」等理由引導觀眾脫離平台進行私下交易。
- 禁止絕對化用語: 嚴禁使用違反廣告法的詞彙,如「國家級」、「最高級」、「第一」、「獨家」、「絕無僅有」等詞彙描述商品。
- 禁止虛假承諾: 嚴禁承諾「無效全額退款」(除非平台官方政策支持)、誇大產品功效(如減肥、醫療效果),或暗示販售高仿、復刻產品。
2. 秀場顏值與社交交友場景
管控重點: 色情低俗、軟色情ASMR、誘導非正規交易。
- 禁止有聲色情與ASMR: 嚴禁主播發出呻吟、嬌喘、舔耳、吮吸等具有強烈性暗示的聲音,或進行ASMR表演。重點識別呼吸急促聲及模擬性行為的聲音。
- 禁止傳播色情誘導: 嚴禁以「福利」、「私照」、「小影片」為誘餌,誘導用戶刷禮物或加好友以換取色情或低俗內容。
- 禁止低俗語言騷擾: 嚴禁討論性器官、性姿勢、性經歷,或對觀眾進行帶有性意味的言語挑逗。
3. 遊戲陪玩與電競直播場景
管控重點: 辱罵攻擊、違規代練交易、涉政言論。
- 禁止惡意辱罵: 嚴禁對隊友、對手或觀眾進行人格侮辱、人身攻擊或地域歧視。注意:遊戲內的正常戰術交流大聲喊叫不屬於違規。
- 禁止違規交易宣傳: 嚴禁在語音中推銷代練、賣分、外掛(腳本/科技)、低價代充等違規服務。
- 禁止涉政涉恐言論: 嚴禁討論敏感政治人物、國家政策,或傳播恐怖主義、極端主義言論。
4. 金融理財與股票證券場景
管控重點: 殺豬盤詐騙、非法薦股、虛假收益承諾。
- 禁止承諾收益: 嚴禁對金融產品做出「保本保息」、「穩賺不賠」、「年化收益率百分之百」等絕對化收益承諾。
- 禁止非法薦股: 嚴禁非認證人員自稱老師或專家推薦具體股票代碼,或引導用戶加入「內部炒股群」、「VIP實盤群」。
- 禁止誘導借貸: 嚴禁推廣無資質的借貸平台,或誘導學生、無收入人群進行貸款投資。
5. 情感諮詢與連麥場景
管控重點: 不良價值觀、封建迷信、精神控制。
- 禁止傳播不良價值觀: 嚴禁傳播PUA教學(精神控制伴侶)、「殺豬盤」教學,或宣揚極端的拜金主義、物化異性等言論。
- 禁止封建迷信活動: 嚴禁以算命、看相、占卜、做法事為名義,誘導用戶付費,或透過恐嚇用戶會有災禍來騙取錢財。
6. 未成年人保護(通用高風險規則)
管控重點: 誘導未成年人打賞、隱私侵害。
- 禁止誘導未成年人消費: 一旦識別到聲音特徵明顯為未成年人,或用戶自稱為學生/未成年人,嚴禁主播索要禮物、現金或支付密碼。
- 禁止侵害未成年人權益: 嚴禁對未成年人進行言語恐嚇、誘騙、詢問家庭住址及學校等隱私資訊,或進行性騷擾。
三、 進階技巧:行業黑話與隱晦表達識別
若您的業務場景中存在大量「黑話」或「暗語」,請在規則中專門建立 【黑話詞典】 模組,明確告訴 AI 這些詞的實際含義。
填寫範例:
...(此處填寫常規規則)...
請特別注意識別以下行業黑話和隱晦表達,視為違規:
- 代指金錢類: 米、W、達不溜、軟妹幣、特產、棒棒糖(特定語境下代指資金)。
- 代指聯絡方式類: 綠色軟體、V、企鵝、門牌號、神秘代碼。
- 代指違規品類: 菠菜(博彩)、葉子(毒品)、氣球(笑氣)、上岸(網貸逾期處理)。
四、 常見問題 (FAQ)
Q:規則寫得越長越好嗎? A:不是。規則應追求精煉且準確。過多的冗餘描述會干擾 AI 的判斷邏輯,但必要的定義(如明確什麼是「競品」)不可省略。
Q:如何判斷規則是否生效? A:建議在規則儲存後,關注後續的審核日誌。如果發現存在漏判(違規未抓出)或誤判(正常內容被抓),請根據實際案例微調規則描述,增加或減少限制條件。
Q:可以多條規則寫在一起嗎? A:建議使用序號(1. 2. 3.)分條陳述,每一條規則對應一個獨立的違規場景,這樣有助於 AI 更清晰地理解邏輯關係。
