互动抽奖
一、功能概览
功能信息 |
说明 |
|---|---|
| 功能名称 | 互动抽奖 |
| 功能介绍 | 主讲或助教在直播中发起抽奖,观众在直播中参与抽奖。 |
| 使用目的 | 用于提升直播互动氛围,吸引观众参与直播互动。 |
| 使用场景 | 营销直播、活动直播、私域引流等场景。 |
| 操作路径 | 进入直播间管理页面,在左侧导航栏选择【营销互动】,在【互动】分组下点击【抽奖】。 |
二、使用说明
1、运营者直播前在管理台新建抽奖
进入【营销互动】-【抽奖】后,可查看当前直播间下已创建的抽奖活动列表,并进行新建、发起、编辑、复制、删除等操作。

点击【新建抽奖】,可创建抽奖活动。


主要配置字段说明
参与条件
| 参与条件 | 说明 |
|---|---|
| 无条件 | 观众可直接参与抽奖。当参与用户选择自定义分组时,可继续配置开奖时分组内用户是否需要在线。 |
| 邀请好友 | 观众在指定时间范围内达到邀请好友数量后,可获得抽奖资格。 |
| 观看时长 | 观众在指定时间范围内达到观看时长后,可获得抽奖资格。 |
| 评论 | 观众在指定时间范围内发送指定评论后,可获得抽奖资格。 |
| 答题 | 观众在指定时间范围内达到满足答对题目数后,可获得抽奖资格。 |
| 问卷 | 观众提交问卷后,可获得抽奖资格。 |
活动时长
发起抽奖后,抽奖活动会在设置的时长内持续进行,时长结束后将自动开奖。设置活动时长后,可在抽奖列表中手动设置发起时间,也可在主讲端或助教端选择已创建的抽奖活动进行发起。
参与用户与中奖人数
| 配置项 | 说明 |
|---|---|
| 参与用户 | 支持选择全体在线用户、自定义分组用户、标签用户。 |
| 中奖人数 | 用于设置当前抽奖活动的中奖人数。 |
| 分组抽奖 | 当参与条件为无条件、邀请好友、观看时长或评论,且参与用户选择自定义分组用户时,中奖人数可选择随机中奖或等额中奖。 |
奖品设置
| 配置项 | 说明 |
|---|---|
| 无条件、邀请好友、观看时长、评论抽奖 | 一轮抽奖只能设置一个奖品。 |
| 答题、问卷抽奖 | 一轮抽奖可设置多个奖品。 |
领奖方式设置
无条件抽奖的领奖方式仅支持填写收货地址。邀请好友、观看时长、评论、答题、问卷抽奖的领奖方式支持填写收货地址、跳转外链、识别二维码三种。
| 领奖方式 | 说明 |
|---|---|
| 填写收货地址 | 适用于邮寄奖品的场景。 |
| 跳转外链 | 适用于有第三方或自研奖品发放系统的场景。 |
| 识别二维码 | 适用于私域运营场景,可配置企微活码或领奖二维码。 |
2、配置抽奖设置
在抽奖列表页点击【设置】,可配置抽奖相关展示与领取规则。

| 设置项 | 说明 |
|---|---|
| 隐私声明 | 开启后,观众领取奖品前需同意隐私协议。 |
| 抽奖礼盒按钮文案 | 用于设置观看页抽奖礼盒按钮的展示文案,支持分别配置中文和英文文案。 |
3、管理抽奖分组
在抽奖列表页点击【分组管理】,可提前维护参与抽奖的观众分组。发起抽奖时,可指定部分分组用户参与抽奖。

分组管理支持以下操作:
- 新建分组
- 添加人员
- 批量上传人员
- 导出分组数据
- 批量删除人员
- 编辑或删除分组
在【分组管理】中可进入【黑名单】页面,维护不参与抽奖的用户。加入黑名单的用户将不参与抽奖活动。

4、运营者在管理台发起定时抽奖
在抽奖活动列表中点击【发起】,可设置抽奖开始时间。到达设置时间后,系统将自动发起抽奖。

定时发起抽奖后,可前往主讲端或助教端查看抽奖活动列表。
5、运营者在主讲端或助教端发起抽奖
在主讲端或助教端进入直播间后,点击【应用】-【抽奖】,可进入抽奖功能。

进入抽奖弹窗后,可查看已创建的抽奖活动,也可点击【新建抽奖】创建新的抽奖活动。

点击【新建抽奖】后,可填写活动名称、参与条件、抽奖模式、参与用户、中奖人数、奖品名称等信息,并发起抽奖。

如已在管理台提前配置抽奖活动,可点击【选择活动】,选择已创建的抽奖活动。

在抽奖活动列表中点击【选择】,即可带入该抽奖活动配置并继续发起抽奖。

6、查看中奖名单
抽奖结束后,可在抽奖活动列表中点击【查看结果】。

进入中奖名单页面后,可查看当前抽奖活动的中奖用户。

7、观众参与抽奖
抽奖发起后,观众可在观看页参与抽奖。中奖后,观众可根据运营者配置的领奖方式完成领奖。

8、运营者在管理台下载中奖记录
进入【直播间统计】-【互动数据】-【中奖记录】,可查看抽奖中奖记录。运营者可按日期、场次等条件筛选记录,并下载中奖记录。

