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更新时间:2026-10-16 10:36:16

奖品库用于统一维护奖品资料,并在配置营销活动时重复使用。运营人员可提前新建奖品,在活动中选择使用,也可在配置福袋活动时直接新增奖品。

一、功能介绍

奖品库支持以下能力:

  • 新建和管理自定义奖品、系统积分、外部积分及固定金额现金红包;
  • 按奖品类型分类查看,并通过奖品名称或奖品 ID 搜索;
  • 在活动中选择已有奖品,减少重复填写;
  • 查看奖品累计发放数据、引用活动和发放明细。

奖品库管理奖品名称、图片、领奖方式、积分值和红包固定金额等基础资料。奖品份数、中奖人数、中奖概率、名次范围、参与条件和预算等内容,仍需在各活动中配置。

使用前,请确认账号具备相应权限:

  • 主账号或已获得奖品库引用权限的子账号,可查看和选择有权限使用的奖品;
  • 未获得奖品库引用权限的子账号,不能查看或选择库内奖品,但可在福袋活动中直接新增奖品,新增内容仅保存在当前活动中;
  • 使用现金红包前,需开通现金红包能力。

二、新建奖品

1. 进入奖品库

进入【奖品库】,点击【新建奖品】。

2. 选择奖品类型

根据活动需要,选择自定义奖品、系统积分、外部积分或现金红包。不同活动支持的奖品类型不同,配置活动时需选择该活动支持的类型。

3. 配置奖品资料

不同类型的奖品需要配置以下资料:

奖品类型 配置项 说明
自定义奖品 名称、图片、领奖方式 领奖方式支持【填写表单】和【无需领奖】
系统积分 积分名称、积分图标、积分规格 积分规格表示每次发放的积分数量,须为正整数
外部积分 积分名称、积分图标、积分规格 积分规格表示每次发放的外部积分数量,须为正整数
现金红包 红包名称、固定金额 需已开通现金红包能力;固定金额表示每名中奖用户获得的金额

新建自定义奖品

选择【填写表单】时,需从表单列表中选择领奖表单。列表提供表单名称、创建者、创建时间和最后修改时间,可据此找到目标表单并预览内容;没有合适的表单时,可新建领奖表单。

选择【无需领奖】时,无需配置其他领奖信息。

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新建系统积分

积分图标支持使用内置图标或自定义上传。

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新建外部积分

积分图标支持使用内置图标或自定义上传。

新建外部积分

新建现金红包

需已开通现金红包能力;录入红包名称和固定金额信息

新建现金红包

4. 保存奖品

检查奖品资料并保存。保存成功后,系统生成唯一的奖品 ID,奖品进入对应类型列表,引用次数初始为 0。

后续可在支持该奖品类型的活动中选择使用。

三、在活动中使用奖品

1. 从奖品库选择

  1. 进入目标活动的奖品配置位置,点击【选择奖品】。

  2. 在选择奖品的弹窗中,按奖品名称搜索,也可按奖品类型筛选。

  3. 选择需要使用的奖品。

  4. 根据活动要求,继续设置活动参与条件,中奖人数等内容,并保存活动。

    从奖品库选择奖品

2. 在福袋活动中直接新增

  1. 在福袋活动的奖品配置位置点击【新增奖品】,填写该奖品类型要求的信息。

  2. 完成福袋活动配置并保存。

  3. 活动保存成功后,主账号及具备入库权限的子账号新增的奖品将保存到奖品库,可供后续活动复用。

    无权限则直接新建奖品

未获得奖品库引用权限的子账号,新增奖品仅保存在当前活动中。取消配置、关闭表单、未保存活动或活动保存失败,均不会生成新的库内奖品。

3. 保存后的奖品信息

活动保存后会保留本次使用的奖品资料。之后编辑或删除奖品库中的奖品,均不会改变已保存、已发布活动中的奖品信息,也不会改变历史发放记录。

如果只是从当前活动中移除奖品,该操作仅影响当前活动配置,不会删除奖品库中的奖品。

四、管理奖品

1. 查询奖品

进入【奖品库】,选择需要查看的奖品类型,通过奖品名称或奖品 ID 搜索当前类型下的奖品。

各类型列表均展示奖品名称、奖品 ID、引用次数、创建者、创建时间和更新时间等信息。此外:

  • 自定义奖品展示奖品图片和领奖方式;
  • 系统积分、外部积分展示积分图标和积分规格(单次发放的积分数值);
  • 现金红包展示固定金额。

奖品被活动成功引用后,列表中的引用次数同步更新。

自定义奖品列表

2. 编辑奖品

在有奖品库权限时,找到目标奖品并进入编辑页面,核对已有信息,调整需要修改的内容后保存。

保存后更新原奖品,奖品 ID 保持不变。后续重新选择该奖品的活动将使用编辑后的资料;已保存或已发布的活动仍保留原有内容。

在奖品库中改名或更换图片,不会同步修改此前已保存的活动里的奖品信息。

3. 复制奖品

需要新建资料相近的奖品时,可使用复制功能,减少重复填写。四种奖品类型均支持复制。

找到作为参考的奖品,点击【复制】,核对带入的基础资料,根据需要调整后保存。

复制保存后生成新的奖品 ID,引用次数初始为 0。原奖品的活动引用关系和历史发放数据不会复制到新奖品。

4. 删除奖品

在有奖品库权限时,可单个删除或批量删除奖品:

  • 单个删除:找到目标奖品,点击【删除】,核对提示后确认;
  • 批量删除:勾选需要删除的奖品,执行批量删除并确认。支持全选当前页奖品,全选范围为当前页。

删除成功后,奖品从对应类型列表中移除,不能再被新活动选择;已配置、已发布活动中的奖品内容及历史发放记录仍保留。

五、查看奖品数据

在奖品列表中,找到目标奖品并进入【数据】,查看该奖品的使用及发放情况。

1. 查看累计数据

查看奖品的累计发放数量、引用活动数量等数据,了解该奖品的整体使用情况。

查看发放明细

2. 查看引用活动

查看引用该奖品的活动名称、直播频道号、活动类型、活动时间和活动状态。

需要核对奖品在某个活动中的配置时,可查看对应活动内的规则内容、奖品信息、配置数量、已发放数量和添加时间。

奖品被引用的活动数据

3. 查看发放明细

查看每条记录的发放时间、用户、来源活动、发放内容和领奖方式,用于核对奖品实际发放情况。

发放明细保留发放时的奖品内容,不会随奖品库中的后续编辑而变化。

查看发放明细

六、常见问题

Q:为什么看不到【选择奖品】入口?

A:当前子账号可能没有奖品库引用权限。无引用权限时,不能选择库内奖品,但可在福袋活动中通过【新增奖品】配置本次活动使用的奖品。可联系账号管理员核对授权范围。

Q:为什么奖品库里有奖品,配置活动时却选不到?

A:请先确认当前活动支持该奖品类型,且子账号具有奖品库引用权限。使用现金红包时,还需确认账号已开通现金红包能力。

Q:修改或删除库内奖品,会影响已经配置好的活动吗?

A:不会。活动保留配置时使用的奖品资料,库内后续编辑或删除不会改变已保存、已发布活动及历史发放记录。编辑后的资料用于后续新引用,删除的奖品不能再被后续活动选择。

Q:为什么在福袋活动中新增奖品后,奖品库中找不到?

A:奖品需要在活动保存成功且账号具备入库权限时,才会进入奖品库。未保存、取消配置或保存失败不会入库;无奖品库引用权限的子账号新增的奖品,仅保存在当前活动中。

Q:在奖品库中保存奖品后,还需要配置发放数量和中奖概率吗?

A:需要。奖品库保存奖品基础资料,奖品份数、中奖人数、概率、名次范围、参与条件和预算等由各活动分别配置,奖品发放及领取也遵循各活动自身规则。

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