直播氛围与特效
直播氛围与特效用于在观看页展示点赞反馈、热门评论,以及观众访问、购买和互动行为。本文介绍点赞特效、评论氛围和其他消息特效的配置方法。
一、功能概览
| 功能信息 | 说明 |
|---|---|
| 功能名称 | 直播氛围与特效 |
| 功能介绍 | 支持配置点赞图标和动画,并在聊天区展示评论氛围、访问、购买转化及互动活跃特效 |
| 使用目的 | 在观众点赞、集中评论、进入直播间或参与互动时,展示对应的反馈信息 |
| 使用场景 | 活动运营、营销推广、教育培训等直播场景 |
| 操作路径 | 【直播列表】→选择直播进入详情→【直播装修】→【功能设置】→【聊天】 |
二、使用说明
1.进入配置页面
进入直播详情,依次点击【直播装修】→【功能设置】→【聊天】,下滑找到【点赞】和【消息特效】。
配置时可在右侧切换【横屏】【竖屏】【PC】查看页面预览。完成设置后,点击页面底部的【保存】。
以下为点赞特效和消息特效的配置区域:

2.设置点赞特效
开启【点赞】后,可设置观众点赞时使用的图标、操作手势和动画效果。
- 在【点赞图标】中选择系统图标,或点击添加入口上传自定义图标。自定义图标建议尺寸为 200 × 200 px,格式为 PNG,大小不超过 2 MB。
- 在【手势】中勾选【单击图标点赞】或【长按图标点赞】,支持同时勾选。
- 按需开启【点赞数】,控制观看页是否显示点赞数量。
- 在【点赞特效】中选择一组特效,完成后点击【保存】。
| 点赞特效 | 说明 |
|---|---|
| 默认 | 使用系统提供的默认特效素材 |
| 节日 | 使用灯笼、福字等节日主题素材 |
| 自定义 | 点击添加入口上传自定义特效素材 |
【点赞图标】用于设置观众点击的按钮样式;【点赞特效】用于设置点赞时出现的动画素材,两者分别配置。

3.设置消息特效
【消息特效】包含【评论氛围】【访问特效】【购买转化特效】和【互动活跃特效】,可按直播需要分别开启。
3.1 评论氛围
评论氛围用于突出短时间内观众集中发送的相同评论。
- 开启【评论氛围】,点击右侧的【编辑】。
- 在【触发条件】中设置次数:直播间内 30 秒内同一评论累计达到该次数时,自动触发特效。支持设置 2~999 的整数。
- 点击【确认】,完成页面配置后点击【保存】。
例如,将次数设置为 10,则 30 秒内同一评论累计达到 10 次时触发评论氛围特效。

触发后,聊天区显示对应评论的氛围特效,展示评论内容和【我也+1】入口。过长的评论会在特效中省略显示,完整内容仍保留在聊天消息列表中。以下为后台预览示例:

3.2 访问、购买转化与互动活跃特效
以下特效根据观众的实际行为触发:
| 特效类型 | 触发行为 | 展示形式 |
|---|---|---|
| 访问特效 | 观众访问直播间 | 跑道消息 |
| 购买转化特效 | 观众点击普通商品、金融商品或职位商品 | 跑道消息和聊天消息 |
| 购买转化特效 | 观众下单普通商品成功 | 跑道消息和聊天消息 |
| 互动活跃特效 | 观众签到成功 | 跑道消息 |
| 互动活跃特效 | 观众打赏成功 | 跑道消息和聊天消息 |
按以下步骤配置:
- 开启所需特效,点击对应的【编辑】。
- 为对应行为填写展示文案。购买转化特效可分别设置不同商品类型的点击文案,以及普通商品下单成功的文案。
- 按需插入【用户昵称】【产品名称】等变量标签。触发特效时,系统会将标签替换为对应的实际内容。
- 点击【确认】,再点击页面底部的【保存】。
对于支持自定义文案的触发项,文案为空时,即使开启了特效开关、观众发生了对应行为,也不会显示该项特效。用户打赏成功暂不支持自定义文案。
以下为购买转化特效的文案配置示例:

3.3 观众端展示效果
访问、购买转化和互动活跃特效触发后,会向直播间观众展示对应消息。
- 跑道消息:从聊天区左侧弹出,持续几秒后消失。
- 聊天消息:显示在聊天消息列表中,观众向上查看聊天记录时仍可看到。点击商品、下单成功和打赏成功会产生此类消息。
移动端横屏直播效果:

移动端竖屏直播效果:

网页端效果:

4.复用消息特效配置
如需后续新建的频道沿用【访问特效】【购买转化特效】【互动活跃特效】配置,可在【默认模板】→【聊天室】中开启相应特效并设置自定义文案。设置完成后,后续新建的频道会读取这三类特效的开关和自定义文案。

5.相关功能
如需了解【情绪反馈】的使用方式及限制,可参阅情绪反馈说明。
三、常见问题
Q:点赞图标和点赞特效有什么区别?
A:点赞图标是观众操作的按钮样式;点赞特效是点赞时出现的动画素材。可分别选择系统素材或自定义素材。
Q:已开启消息特效,为什么没有显示?
A:先检查是否点击了页面底部的【保存】,再检查观众是否触发了对应行为。对于支持自定义文案的触发项,还需确认文案不为空;评论氛围需在 30 秒内达到设置的相同评论次数。
Q:评论氛围的触发次数可以修改吗?
A:可以。进入【消息特效】→【评论氛围】→【编辑】,将触发次数设置为 2~999 的整数,确认并保存。
Q:消息特效消失后,还能在聊天记录中看到吗?
A:跑道消息会在显示几秒后消失;点击商品、下单成功、打赏成功产生的聊天消息可在聊天记录中查看。评论氛围中的完整评论仍保留在聊天消息列表中。
Q:访问、购买转化和互动活跃特效可以用于后续新建的频道吗?
A:可以。在【默认模板】→【聊天室】设置这三类特效的开关和自定义文案,后续新建的频道会读取该配置。


