投票活动

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一、功能概览

二、操作说明

1. 投票活动开启入口

• 位置：营销互动-投票活动-打开开关

2. 投票规则配置

• 投票的参与规则、结果公布方式、选项展示方式、投票规则配置
• 投票限制：每人最多选 X 项
  • 限制用户在同一频道内可以选择的选项数量（不区分场次）
  • 不设置则无投票限制，观众只能为一个选项投一票，但是不限制一共投多少票
  • 若设置了投票限制，达到投票限制时，观众将不能再继续投票
• 投票结果展示，支持3种模式
  • 投票后显示投票结果：用户提交自己的投票后才能看到当前选项票数
  • 实时显示投票结果：所有人（包含未投票者）都能实时看到票数
  • 手动发布投票结果：结束全部选项后在管理后台统一公布
• 排行榜中的票数和票数占比同样遵循上述结果展示规则；排名、选项图片、名称和状态不受该规则影响。
• 选项展示样式：支持选项单列/双列布局
  • 单列：建议选项较少、希望突出选项内容时使用
  • 双列：建议选项较多时使用，可减少滚动并提升阅读效率
• 投票规则：支持填写自定义规则，会直接展示在观看页

排行榜设置（可选）

• 在投票规则设置中开启【排行榜】，对观看页的投票选项统一生效。
• 开启后，在【展示内容】中选择是否展示【票数】和【票数占比】。首次开启时，两项默认均勾选；支持只选一项或两项均不勾选。

3. 添加选项

• 选项名称（必填）
  • 限制20个字符
• 选项图片（非必选）
  • 单列布局时图片尺寸建议343*100px
  • 双列布局时图片尺寸建议200*200px
  • 图片大小不超过2M，支持jpg、jpeg、png格式
• 注意事项：20251204之前的投票的选项管理页面为独立新页面，若需查看旧版操作文档，可参考：https://help.polyv.net/index.html#/live/product/live_bgm/vote

4. 发起选项

• 支持发起单个选项或批量发起多个选项
• 选项被发起后，选项的状态变为投票中
• 选项将展示在观看页，观众可开始为选项投票

5. 结束选项

• 支持结束单个选项或批量结束多个选项
• 选项被结束后，选项的状态变为已结束
• 已结束的选项支持重发选项
• 若未删除选项，选项仍会展示在观看页，观众不可再为选项投票
• 已结束的选项继续参与排行榜排名。其他选项获得新票后，其排名和票数占比可能变化。

6. 删除选项

• 支持删除单个选项或批量删除多个选项
• 只有已结束/未开始的投票选项支持删除；投票中的选项不支持删除
• 选项被删除后，将不会展示在观看页
• 删除的选项会实时从排行榜移除，其票数不再计入总票数，其他选项的排名和占比会重新计算。

7. 选项排序

• 拖动可给选项排序
• 选项顺序将同步到观看页的投票选项列表。排行榜优先按票数排序，仅在票数及达到当前票数的时间均相同时，按最新配置顺序排列。

8. 导出列表

• 在投票列表中点击【导出列表】，可导出全部投票选项数据。
• 导出内容包括选项信息、选项 ID、票数和状态，便于保存和分析投票结果。

三、观看页效果

1. 单列效果

• PC观看页

• 移动端观看页

  

2. 双列效果

• PC观看页

• 移动端观看页

  

3. 排行榜效果

开启排行榜后，观众可在观看页切换至【排行榜】，查看选项排名、图片、名称和状态。列表支持滚动查看。

排名规则

• 投票中和已结束的选项均参与排名，包括 0 票选项。
• 票数越多，排名越靠前；票数相同时，较早获得当前票数的选项排名靠前；达到当前票数的时间也相同时，按选项当前配置顺序排列。
• 所有已开始选项均为 0 票时，按配置顺序排名。
• 排名显示为 TOP 01、TOP 02……TOP 10、TOP 11……。隐藏票数或票数占比不会影响排序。

票数与票数占比

只有管理员勾选了对应展示项，且观众满足【投票结果展示】规则时，才会显示票数或票数占比。

票数占比 = 当前选项有效票数 ÷ 全部选项有效票数 × 100%

• 多选投票同样按票数计算，不按参与人数计算。
• 占比保留一位小数，如 33.3%；总票数为 0 时显示 0.0%。各项四舍五入后，合计不一定等于 100%。
• 同时展示票数与占比时，显示为“100票 · 33.3%”。
• 投票中的选项获得新票后，票数、占比和排名实时更新。

四、常见问题

Q：为什么能看到排名，却看不到票数或票数占比？

A：排名不受投票结果查看规则限制。票数和票数占比需要管理员勾选对应展示项，同时观众满足结果查看条件。选择“投票后显示”时，需完成投票；选择“手动发布”时，需等待管理员发布结果。

Q：票数相同的选项如何排名？

A：较早获得当前票数的选项排名靠前；时间也相同时，按后台当前配置顺序排列。所有已开始选项均为 0 票时，同样按配置顺序排名。

Q：为什么已结束选项的排名和票数占比还会变化？

A：已结束选项继续参与统一排名。其票数保持不变，但其他选项获得新票后，排名可能下降，票数占比也会随总票数变化。