保利威私域直播平台数据统计能力介绍
保利威提供全面的数据分析、数据看板和数据复盘系统,包括观看时长、互动情况、观看峰值人数、商品转化、聊天内容等直播前中后的全方位数据,不仅能将直播带货效果漏斗化呈现,还能为后续的用户运营管理做准备。
1、直播数据大屏
保利威后台数据大屏能实时更新直播互动、商品点击情况、邀请人数、用户评论等各项数据,通过复盘直播间数据,帮助品牌商家挖掘用户的真实需求,提高直播运营效果。


直播数据大屏可以根据自身需求调整展示指标布局:

2、直播间统计
(1)数据统计
数据统计主要统计全部频道在不同日期的直播数据,统计的数据包括访问次数、观看时长、观众人数、人均观看时长、人均访问次数。下面是对直播间「数据概览」、「观看详情」、「日期汇总」的部分指标进行说明。
① 数据概览

数据指标 |
说明 |
|---|---|
| 访问人数 | 1. 统计访问直播观看页的观众人数总和 2. 同一观众在同一天多次访问去重,仅计算为 1 次 3. 若同一观众在不同天访问,则按天分别计算,例如:观众 A 在 15 号访问 2 次,访问人数计为 1;观众 A 在 15 号和 16 号各访问 1 次,访问人数计为 2 |
| 观看次数 | 1. 统计实际观看直播的总次数 2. 播放器每刷新一次算作一次观看,例如:观众 A 观看直播并刷新 2 次播放器,观看次数计为 2 |
| 观看时长 | 1. 统计实际播放并观看直播的时长总和(不包括卡顿或暂停的时间) 2. 每条观看记录向上取整,不足 1 分钟的按 1 分钟计算。例如:观众 A 观看 1 分 36 秒,统计时按 2 分钟计算 |
| 观看人数 | 1. 统计实际观看直播的去重观众人数,按 IP 地址或 User ID 去重; 2. 依据筛选日期,按天去重。例如:观众 A 在 15 号和 16 号都观看了直播,观看人数计为 2 3. 观众 A 在同一天使用 PC 端和移动端分别观看,观看人数计为 2 |
| 人均观看时长 | 计算公式:**(观看时长/观看人数)**,保留 1 位小数 |
| 人均观看次数 | 计算公式:**(观看次数/观看人数)**,保留 1 位小数 |
② 观看详情

数据指标 |
说明 |
|---|---|
| 观看时长 | 1. 统计实际播放并观看直播的时长(不包括卡顿或暂停的时间) 2.每条观看记录向上取整,不足 1 分钟的按 1 分钟计算。例如:观众 A 观看 1 分 36 秒,统计时按 2 分钟计算 |
| 停留时长 | 1. 统计观众停留观看页的时长(包括卡顿或暂停的时间) 2.每条停留记录向上取整,不足 1 分钟的按 1 分钟计算。例如:观众 A 停留 1 分 36 秒,统计时按 2 分钟计算 |
| 进入时间 | 直播开始后,观众首次观看直播的时间 |
| 退出时间 | 观众退出观看的时间 |
③ 日期汇总

数据指标 |
说明 |
|---|---|
| 观看时长 | 1. 统计实际播放并观看直播的时长(不包括卡顿或暂停的时间) 2.每条观看记录向上取整,不足 1 分钟的按 1 分钟计算。例如:观众 A 观看 1 分 36 秒,统计时按 2 分钟计算 |
| 观看次数 | 1. 统计实际观看直播的总次数 2. 播放器每刷新一次算作一次观看,例如:观众 A 观看直播并刷新 2 次播放器,观看次数计为 2 |
| 观看人数 | 1. 统计实际观看直播的去重观众人数,按 IP 地址或 User ID 去重; 2. 依据筛选日期,按天去重。例如:观众 A 在 15 号和 16 号都观看了直播,观看人数计为 2 3. 观众 A 在同一天使用 PC 端和移动端分别观看,观看人数计为 2 |
| 人均观看时长 | 计算公式:**(观看时长/观看人数)**,保留 1 位小数 |
| 人均观看次数 | 计算公式:**(观看次数/观看人数)**,保留 1 位小数 |
(2)场次统计
当同一直播间通过分时段、分主题或分目标观众开展多次独立直播时,管理员可以查看并区分每一场次的具体信息,进行不同场次间的效果对比、问题定位、主讲绩效考核、用户行为追踪、资源优化等。
使用说明
① 场次列表
a.管理员进入直播间后台,在“直播统计”栏下面找到“场次统计”。

b.可以通过输入起止日期、场次名称或场次id、主播名称来筛选某一场直播

c.查看某一场直播的详细信息:点击“查看”按钮,即可进入场次详情页面

② 直播场次详情
a.在直播场次详情页面,可以查看场次基础信息、基础统计信息、在线人数、观看数据、互动数据、直播复盘、地域统计。点击「汇总报表」,可以将直播间的数据都汇总到一起并选择下载。

b.导出直播场次相关数据,如图所示,可以选择导出观看用户列表、签到数列表、答题卡列表、红包数列表、中奖列表、聊天列表、问答列表、抢答列表等。

c.「回放统计」:可以查看90天以内该场次的直播回放统计,可以查看观看了回放的用户详情并导出数据。

d「营销统计」:点击营销统计,可以查看与营销有关的数据及统计图,包括点击卡片、点击商品、付费打赏、抽奖、点赞、领红包、点赞等功能。

