直播后台操作

更新时间：2024-07-09 20:45:04

直播监控

直播监控主要分为两大功能，对直播间视频的监控以及对聊天室的管理

1. 预览区会播放直播的画面，停止按钮可以让管理员在突发情况下强制停止直播；
2. 聊天区可以进行删除聊天、禁言和踢人；
3. 管理员可以修改管理员信息，发布公告以及发起签到；
4. 添加严禁词有两种方式，一是逐词添加，二是批量添加，批量添加通过下载模板，填写严禁词，再重新上传即可；
5. 测试模式开启后，只有助教以及管理员才能看到直播，其他人看不到，正式开启直播需要关闭测试模式； 6. 聊天审核功能开启后，聊天需要管理员审核后，才会出现在聊天区。

页面装修

页面菜单设置

“我的直播 --> 频道设置-->页面菜单设置”，系统默认下，会有三个菜单，分别是直播介绍、互动聊天、咨询提问。

1. 直播介绍：可以编辑直播图文信息，可以看到，编辑界面简单轻便，所见即所得，编辑的内容可以直接在右边预览最终效果。
2. 可以根据实际需要添加新菜单，菜单最多可以添加7个，可以选择推广外链和自定义图文两种类型。
2.1 自定义图文菜单，即可以编辑个性化的图文信息。
2.2 推广外链菜单，输入推广外链的URL地址，这个时候，菜单栏下会展示相应的URL页面。这里需要温馨提醒一下：推广外链菜单只针对移动端观看页有效，而且只能添加一个。
3. 菜单管理功能，可以修改菜单名称，调整菜单排序，删除菜单。需要注意的是，如果需要关闭咨询提问这个菜单，可以直接点击上面的链接前往功能开关处设置。

直播播放器LOGO设置

播放器可以设置LOGO的位置、透明度以及点击后的跳转地址。

1. 上传的图片建议不大于140×50像素，支持jpg、jpeg、png格式。如果LOGO是带透明通道的，建议使用PNG格式的图片。
2. LOGO的位置默认是右上角，可以调整位置。
3. 可以为LOGO设置跳转链接地址，点击后跳转到指定页面。
4. 直播回放视频需要前往云点播播放器进行设置。

页面皮肤设置

功能简介

不同企业的品牌颜色不同，使用场景也不同。为了适应多样化的场景需求，我们可在“直播间列表-页面装修-皮肤风格”中，为观看页配置不同的皮肤样式。目前有时尚黑、科技蓝、喜庆红、薄荷绿、富贵金、经典白等多种样式选择。

操作说明

在“直播后台-直播列表”进入频道直播后台管理页。

在“观看页管理-页面皮肤设置”中选择所需样式，可在观看页进行查看。

观看页页样式

时尚黑

沉浸式体验、适用各类场景。

PC端样式：

移动端样式：

备注：针每种皮肤风格，PC端与移动端样式的引导页、观看页、回放均进行了皮肤风格适配。

科技蓝

适用于技术、科技、商务、创新产品等场景。

喜庆红

适用于节日、年会、活动等场景。

薄荷绿

适用于医疗、健康、环保等场景。

富贵金

适用于理财、金融、汽车、房产等场景。

经典白

较为通用，适用于各类场景。

暖场设置

在直播开始前，可以设置播放视频或者展示图片，以缓解直播观众等待的焦虑心情。

1. 如果是视频暖场，打开暖场开关后，上传一个不大于50M的视频，或者在视频地址里填入MP4在线视频地址即可。
2. 如果是图片暖场，那么可以上传一张图片，图片建议尺寸为1280×720像素，图片支持jpg、jpeg、png、gif格式。
3. 图片暖场支持跳转链接的设置，点击后，跳转到指定页面。

观看条件设置

现在，观看条件设置可以有两个条件并存，但是双条件下的两个观看条件是不能一样的，除此之外，分享观看只可以在次要观看条件中设置。双条件效果是这样的，选择任意一个验证方式，成功之后，都可以进入直播观看。

付费观看：

在后台设置了直播观看的价格，选择付费有效期，这里有3种选择，根据实际需求选择即可。这时候，观众需要付费成功才能进入直播观看页。

白名单观看：

处于白名单里的用户输入正确的验证后，可以直接观看直播，也可以理解为设置VIP会员用户。具体设置是这样的，首先，下载白名单模板表格，输入会员名单信息，导入到后台，保存就可以了。这里需要注意一下，导入的模板必须是从这里下载的。点击查看白名单可以查看当前名单信息。

登记观看：

在后台设置需要登记的信息，比如姓名、手机号码等，最多可以设置5条信息。在直播观看页，填写相关信息即可观看直播，点击查看登记列表，查看观众填写的信息，可以导出列表，作为营销的数据支持。

验证码观看：

在后台，填写正确的验证码之后，上传公众号二维码，填写提示文案，就可以了。这样，观众可以通过扫二维码获取验证码信息观看直播，验证码是唯一确定的。这个观看条件可以给公众号吸粉~

自定义授权：

具体流程和参数说明参考：自定义授权

外部授权：

具体流程和参数说明参考：外部授权

直播预约设置

功能简介

期望观众关注公众号时可使用该功能，在公众号后台中获取公众号二维码，在后台上传，观众进入观看页时，会弹框显示二维码。观众长按即可关注公众号。

操作说明

在“直播后台-营销-关注公众号”中上传公众号二维码，确认保存后，观看页会显示“关注”按钮。若将主动弹框开启，则会自动弹框显示二维码与提示文案，若关闭，观众则需点击“关注”按钮，才会显示弹框。

观看页弹出显示二维码，长按可关注公众号。

备注：二维码链接、个人微信号、微信群、企业微信二维码均可使用。

营销宣传设置

想提高直播间流量、曝光度，实现裂变传播？直播营销功能帮你实现，具体我们来看下：进入频道号管理后台，打开营销设置

功能一：推广

开启这个功能后，直播时，在移动观看页会显示关注公众号的入口；具体设置是这样的，点击开启，设置入口文案，入口显示在自定义菜单栏右侧，然后上传小于200KB的二维码以及弹窗提示文案，可以在右边预览区查看效果；根据需求开启主动弹窗，完成设置后点击确认保存即可。

功能二：邀请海报

开启这个功能后，无需设计，精美直播海报只需几步便可自动生成；生成的海报可分享至微信，手机识别二维码即可进入直播间。下面我们来看一下具体设置，首先可以更换封面图，封面图支持jpg、jpeg、png格式，文件大小不超过2M，然后设置直播名称、主持人、直播开始时间。海报样式有五种，可根据直播风格选择。完成设置后点击确认保存。最后，点击右上角的下载海报将图片分享至移动端。邀请榜功能，通过营销激励方式，可以帮助您实现直播裂变。开启功能后，在手机观看页右下方进入邀请界面，观众选择海报样式后，保存图片即可分享给微信好友，好友识别海报二维码进入直播间后，观众就获得一个邀请人数。点击邀请榜，即可查看每位观众的邀请人数以及排名。

功能三：分享设置

这里主要编辑分享到微信的链接内容，可修改频道图标，设置标题以及简介，设置效果可以在右边的预览区预览。微信端和网页端都可以自定义分享地址，设置完成之后，观众打开您分享链接，将直接跳转至自定义地址。

广告以及邀请卡功能设置，可以扫以下二维码了解详细内容。

带货设置

功能简介

带货直播场景中，可将添加商品推送至观看页，观众进行购买。商品库则是进行商品管理的地方，可设置普通产品与金融产品。针对商品可进名称、图片、价格、标签、跳转链接等设置。可进行商品的推送、商品列表顺序管理

操作说明

在“直播后台-观看页管理-商品库”中，开启开关，常规直播观看页则会显示边看边买，带货直播则会显示商品库图标

点击“添加商品”进行商品信息的设置，填写完信息后选择“确认”

注意事项：

Web端跳转链接需要附带http://或https://头协议，否则链接将不可用
跳转链接为淘宝、天猫的购买链接，微信点击“去购买”的时候，会跳转至空白页、提示“请使用浏览器打开链接”
可接入微信小程序，详情可查看微信官方文档https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/OA_Web_Apps/Wechat_Open_Tag.html

商品添加完成后，点击推送，可将商品推送至观看页

商品将以卡片形式进行推送，每次推送时长为5秒

上架状态开关关闭时，观看则不显示该商品，反之则显示。点击“上移”“下移”，可调整商品顺序，观看页商品顺序也随之发生改变

回放设置

直播结束后如何设置直播回放呢？

第一步：
开启频道号回放功能打开保利威官网登录后台，点击云直播，选择需要回放的直播间，点击设置，在回放管理，点击“回放设置”，打开观看页回放功能。

第二步：
添加回放视频。可以看到，回放方式有两种，第一种：“单个视频”，即观看页只回放设置好的那个视频。第二种：“回放列表”，观看页将回放设置好的视频列表里的视频。按照需求，选择即可。现在需要添加回放视频，因为可以添加的回放视频，都是从视频库中选择，所以，我们先设置好视频库。点击视频库，注意：三分屏模式的视频库有两个选项，普通直播的模式有三个选项；我们以普通直播为例，三分屏也同理。

直播暂存：
直播结束后，都会生成视频文件，保留在直播暂存。

播放列表：
支持播放多个直播回放视频。在直播暂存，选择多个需要回放的视频，点击添加至回放列表，视频转存成功后，可以打开回放列表，可以通过上移、下移，调整视频播放的顺序。也可以在通用设置的功能开关中，打开自动转存，那么结束直播后，暂存文件会自动添加到回放列表。直播暂存视频保存到回放列表时，会同时生成在云点播的视频列表。需要注意，回放列表的观看记录保存在云直播的账户统计中。

点播列表：
除了可以添加直播回放的视频，还能添加从点播上传的视频。具体怎么添加呢？点击云点播，视频列表，选择视频，点击“视频设置”，在标签栏输入直播频道号，然后，回到点播列表，点击添加视频，选择需要添加的视频就可以了。同样，添加到点播列表的视频，可以调整视频播放的顺序。
需要注意，点播列表观看记录保存在云点播的数据统计中。现在视频库的视频都添加完毕，我们回到回放设置，给回放列表添加视频。

单个视频回放：
1. 点击“使用最新的直播暂存”，确认保存，观看页默认回放最近一次的直播内容。 2. 点击“从回放列表添加”，选择需要回放的视频，点击“添加视频”，选择一个视频确认添加，点击保存，观看页将回放选择的视频。
3. 点击“从点播列表添加”，同样，选择需要回放的视频，然后确认添加，保存，观看页将回放选择的点播视频。
列表回放：
直接选择刚才设置好的回放列表或者点播列表，就可以了。 最后需要留意两点：
1. 直播暂存的视频文件只保留180天，如果需要永久地保存请转存至回放列表；
2. 直播结束后，生成直播暂存文件需要一定转码时间，请耐心等待；

数据统计

统计汇总主要统计全部频道在不同日期的直播数据，统计的数据包括访问次数、观看时长、观众人数、人均观看时长、人均访问次数。
数据统计则是根据不同的条件来分类统计。

频道汇总：统计不同时间段各个频道的直播数据。
日期汇总：统计不同时间段的当天直播数据。有列表和图表两种查看方式。
地域分布：统计不同时间段观看直播的地域分布情况，分中国地区以及全球分布。右侧是top10区域占比数据排行榜。
观看终端：统计不同时间段观看直播的终端情况，右侧是top10终端占比数据排行榜。
最高在线人数：统计不同时间段的最高在线人数，右侧是最高在线人数的频道分布情况表。
频道观看详情，统计的是每个观众的观看情况，包括观看的时长，观看的地址，所在地区等等。
频道在线人数：是频道统计独有的，可以查看实时的在线人数，以及历史的并发人数。

直播防录屏跑马灯

通过POLYV视频跑马灯，可以实现固定文字或者访客ID在视频上不规则跑动，从而达到防录屏的目的。

1. 跑马灯有3种类型可以选择，分别是固定值、登录用户名以及自定义跑马灯。
2. 固定值就是填写一个固定的内容，该内容会以跑马灯的形式在画面上跑动。
3. 登录用户名，当设置了白名单或者自定义授权后，跑马灯将以观众用户名进行显示。
4. 自定义跑马灯，则是可以调用接口来设置个性化的跑马灯样式，具体参数可以点击下方链接查看接口文档。