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進階分析

更新時間:2021-05-18 14:13:37

一、觀看行為分析

觀看行為分析,基於Polyv大數據分析,能夠以秒為粒度展示觀眾如何觀看您的影片。 影片觀看熱力圖是單次觀看行為的圖形化表示,Polyv雲端點播影片的每一次播放,都會產生一個熱力圖。這是一種強大的工具,因為熱力圖不僅展示了觀看完成度這樣的統計結果,還直觀地還原了整個觀看過程,它可以幫助您更全面、深度地了解您的觀眾以及他們對影片內容的不同喜好,從而挖掘出更大的數據價值,幫助業務營運更好地開展。

熱力圖範例:

heatmap

影片觀看熱力圖包含觀眾資訊、設備環境相關資訊(影片播放的時間、地點、播放設備等)以及基於時間軸的不同顏色區塊。

熱力圖最左邊的時間表示影片開始播放的時間。

接下來是觀眾資訊,包含觀眾頭像、該觀眾觀看您帳號下影片的總數量、觀眾暱稱以及觀看地點。點擊頭像或暱稱可以跳轉至觀眾分析頁面。

註:熱力圖中能夠顯示觀眾頭像和暱稱的前提是把觀眾資訊傳給播放器(詳見觀眾資訊設定與統計)。如果沒有傳頭像資訊,則頭像會以藍色方塊來代替;如果沒有傳暱稱,則暱稱會以觀眾ID來代替;如果觀眾ID也沒有的話,則頭像以灰色方塊代替,暱稱統一為「訪客」。

點擊觀眾暱稱右邊的展開按鈕,可查看更多資訊,包括:

  • 觀看設備資訊:設備類型(包含桌上型電腦和行動裝置)、作業系統、瀏覽器類型;
  • 觀看IP和網路營運商資訊;
  • 觀看頁面的URL

影片資訊包含影片封面圖、影片名稱、影片長度以及影片ID。

觀看熱力圖,透過基於時間軸的不同顏色區塊來表示觀眾觀看影片的過程,顏色越「熱」,代表重複觀看的次數越多,這可能意味著觀眾對這部分影片內容更感興趣。

  • 白色區塊表示觀眾跳過了這一部分影片內容,沒有觀看;
  • 綠色區塊表示觀眾正常觀看了這一部分影片內容;
  • 黃色區塊表示這部分影片內容被重複觀看了兩次;
  • 橙色、紅色以及深紅色分別表示影片內容被重複觀看了三次、四次以及四次以上。

二、影片分析

熱力圖展示了單一觀眾如何觀看您的影片,而影片分析圖表可讓您了解整個觀眾群體是如何觀看影片的。 videoAnalysis

紅色折線表示對應時間點的影片內容被觀看的次數。 藍色折線表示觀看過對應時間點影片內容的觀眾人數。 所以影片分析圖表中的藍色區域表示所有觀眾的整體參與度,紅色區域表示那部分影片內容被重複觀看的次數。在圖表上移動滑鼠可查看影片每一幀的畫面以及對應的觀看統計資訊(觀眾人數、觀眾參與度以及重複觀看次數)。

透過影片分析圖表,您可以查看影片的哪些部分被觀眾多次重複觀看,哪些部分沒有被觀看。比如圖表中的折線出現跌落可能意味著這部分影片內容觀眾不再感興趣,而上升則可能意味著這部分影片內容吸引了觀眾的注意力。所有的這些資訊可以幫助您最佳化影片內容,為今後製作更有吸引力的影片內容提供指導。

圖表左側是影片整體播放數據的幾個重要指標統計,讓您從宏觀層面了解迄今為止該影片的播放情況。其中平均完成度的計算公式為:平均完成度 = 影片實際播放的總時長 / (總播放次數 x 影片長度)。平均完成度表示平均每次觀看的時長佔影片總時長的百分比,完成度越高說明觀眾對影片越感興趣。

註:平均完成度指標在不同類型的影片上應使用不同的考量標準。根據經驗,幫助中心影片的平均完成度在50%左右,因為人們獲取到需要的資訊後就會離開了;而官網首頁的產品介紹影片,完成度在70%以上才算是一個健康的數值;如果發現有幾個影片的完成度非常高,那麼我們一定要分析原因並利用這一點做出對應的行動。

三、觀眾分析

您的觀眾並不只代表了用戶數這一個整體指標,他們還是獨立的個體,您可以透過觀眾分析來更全面地了解您的每一個用戶。 audience-list

在觀眾列表中,您可以查看每個觀眾觀看您影片的總數,以及首次觀看的時間。 audience-detail 每個觀眾都有獨立的一個頁面,透過這個頁面您可以快速查看該觀眾的總體統計情況,包括:

  • 觀看影片的總數
  • 觀看影片花費的總時長
  • 平均觀看完成度
  • 首次觀看日期

而該觀眾的影片觀看熱力圖,能夠讓您洞悉觀眾的每一次觀看過程,幫您更了解您的觀眾。

四、注意事項

  • 進階分析的統計結果時效性為隔天,即今日可查看昨日的數據。
  • 本功能為收費功能,需聯繫客戶經理開通。
  • 由於平台數據量非常大,所以只支援從開通之日起對新產生的播放數據進行統計分析,不包含歷史數據。
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