SDK错误码及对应提示
更新时间：2022-05-16 10:08:41
Android SDK错误码及对应提示
1.下载错误对应的错误码及提示
| 错误码 | 中文错误提示 | 英文错误提示 | 错误来源 | 错误类型 |
|---|---|---|---|---|
| 10001 | 视频id不正确，请设置正确的视频id进行播放 | vid为null | ||
| 10002 | 非法下载，请向管理员反馈 | 没有权限访问视频 | ||
| 10003 | 当前视频无法下载，请向管理员反馈 | 运行时异常 | ||
| 10004 | 视频状态异常，无法下载，请向管理员反馈 | 视频状态错误 | ||
| 10005 | 视频数据加载失败，请重新下载 | m3u8没有数据 | ||
| 10006 | 视频问答数据加载失败，请重新下载 | 问答没有数据 | ||
| 10007 | 当前视频无法下载，请向管理员反馈 | ts下载列表为空 | ||
| 10008 | 当前视频无法下载，请重启手机再次下载或者向管理员反馈 | 不能创建文件夹 | ||
| 10009 | 视频文件下载失败，请重新下载 | 下载ts错误 | ||
| 10010 | 当前视频无法下载，请向管理员反馈 | 下载地址为空 | ||
| 10011 | 当前视频无法下载，请重启手机再次下载或者向管理员反馈 | 不能创建目录 | ||
| 10012 | 当前视频无法下载，请向管理员反馈 | video加载失败，不会再回调该异常 | ||
| 10013 | 视频信息加载失败，请重新下载 | video取得为null | ||
| 10014 | 检测到存储目录未设置，请先设置存储目录再重新下载 | 没有设置下载文件夹 | ||
| 10015 | 视频速度类型错误，请设置了速度类型后重新下载 | 视频速度为null | ||
| 10016 | 当前视频无法下载，请向管理员反馈 | 1.5倍下载地址为空 | ||
| 10017 | 检测到移动设备存储空间不足，请清除存储空间再重新下载 | 存储空间不足 | ||
| 10018 | 当前视频无法下载，请向管理员反馈 | 不支持1.5倍（不建议使用） | ||
| 10019 | 视频信息加载失败，请重新下载 | 取得视频信息错误 | ||
| 10020 | 检测到拒绝写入存储设备，请先为应用程序分配权限，再重新下载 | 拒绝写入外部SD卡 | ||
| 10021 | 视频id不正确，请设置正确的视频id进行下载 | vid错误 | ||
| 10022 | 检测到资源目录未设置，请先设置存储目录再重新下载 | 没有设置资源文件夹 | ||
| 10023 | 当前视频无法下载，请重启手机再次下载或者向管理员反馈 | 不能创建资源目录 | ||
| 10024 | 当前视频无法下载，请重启手机再次下载或者向管理员反馈 | 创建nomedia文件失败 | ||
| 10025 | 当前视频无法下载，请向管理员反馈 | 视频地址为空 | ||
| 10026 | 当前视频无法下载，请重启手机再次下载或者向管理员反馈 | 创建m3u8文件失败 | ||
| 10027 | 当前视频无法下载，请重启手机再次下载或者向管理员反馈 | 写入m3u8文件失败 | ||
| 10028 | 当前视频无法下载，请重启手机再次下载或者向管理员反馈 | 创建videojson文件失败 | ||
| 10029 | 当前视频无法下载，请重启手机再次下载或者向管理员反馈 | 写入videojson文件失败 | ||
| 10030 | 当前视频无法下载，请重新下载或者切换网络重新下载或者向管理员反馈 | 问答数据格式化成json错误 | ||
| 10031 | 当前视频无法下载，请重启手机再次下载或者向管理员反馈 | 删除zip文件失败 | ||
| 10032 | 当前视频无法下载，请重启手机再次下载或者向管理员反馈 | 创建视频临时文件错误 | ||
| 10033 | 当前视频无法下载，请重新下载或者切换网络重新下载或者向管理员反馈 | 下载视频文件长度错误 | ||
| 10034 | 当前视频无法下载，请重新下载或者切换网络重新下载或者向管理员反馈 | 视频http状态码错误 | ||
| 10035 | 当前视频无法下载，请删除后重新下载或者切换网络重新下载或者向管理员反馈 | 视频文件下载错误 | ||
| 10036 | 当前视频无法下载，请重启手机再次下载或者向管理员反馈 | 视频重命名失败 | ||
| 10037 | 当前视频无法下载，请重启手机再次下载或者向管理员反馈 | 解压视频文件错误 | ||
| 10038 | 当前视频无法下载，请重启手机再次下载或者向管理员反馈 | 创建临时压缩文件错误 | ||
| 10039 | 当前视频无法下载，请重启手机再次下载或者向管理员反馈 | 创建解压目录错误 | ||
| 10040 | 当前视频无法下载，请重新下载或者切换网络重新下载或者向管理员反馈 | 下载压缩文件长度错误 | ||
| 10041 | 当前视频无法下载，请重新下载或者切换网络重新下载或者向管理员反馈 | 压缩文件http状态码错误 | ||
| 10042 | 当前视频下载出错，请删除后重新下载或者切换网络重新下载或者向管理员反馈 | 压缩文件下载错误 | ||
| 10043 | 当前视频无法下载，请重启手机再次下载或者向管理员反馈 | 压缩文件重命名失败 | ||
| 10044 | 无法连接网络，请连接网络后下载 | 无法连接网络 | ||
| 10045 | SD卡不可用，请重启手机或者更换SD卡或者向管理员反馈 | 未知存储状态 | ||
| 10046 | SD卡被移除，请重启手机或者向管理员反馈 | 存储介质不存在 | ||
| 10047 | SD卡存在但未安装，请重新安装SD卡或者向管理员反馈 | 存储介质存在但未安装 | ||
| 10048 | SD卡正在进行磁盘检查中，请稍后下载或者重启手机或者向管理员反馈 | 存储介质存在并正在进行磁盘检查 | ||
| 10049 | SD卡空白或正在使用不受支持的文件系统，请重启手机或向管理员反馈 | 存储介质存在但是空白或正在使用不受支持的文件系统 | ||
| 10050 | SD卡不能写入，请重启手机或者想管理员反馈 | 存储介质只读 | ||
| 10051 | SD卡不可用，请重启手机或者更换SD卡或者向管理员反馈 | 存储介质未安装，并通过USB海量存储共享 | ||
| 10052 | SD卡不可用，请重启手机或者更换SD卡或者向管理员反馈 | 媒体被卸载之前被删除 | ||
| 10053 | SD卡不可用，请重启手机或者更换SD卡或者向管理员反馈 | 存储介质存在但未无法安装，通常，如果介质上的文件系统已损坏，则会发生这种情况 | ||
| 10054 | SD卡不可用，请重启手机或者更换SD卡或者向管理员反馈 | 媒体正在被弹出的过程中 |
2.播放错误对应的错误码及提示
| 错误码 | 中文错误提示 | 英文错误提示 | 错误来源 | 错误类型 |
|---|---|---|---|---|
| 20001 | 当前视频无法播放，请向管理员反馈 | 视频异常 | ||
| 20003 | 无法连接网络，请连接网络后播放 | 无法连接网络 | ||
| 20004 | 流量超标，请向管理员反馈 | 流量超标 | ||
| 20005 | 账号过期，请向管理员反馈 | 账号过期 | ||
| 20007 | 本地视频文件损坏，请重新下载 | 本地视频文件错误 | ||
| 20008 | 播放异常，请重新播放 | 视频开始播放错误 | ||
| 20009 | 非法播放，请向管理员反馈 | 没有权限访问视频 | ||
| 20010 | 请先设置播放凭证，再进行播放 | 没有设置用户token | ||
| 20011 | 视频状态异常，无法播放，请向管理员反馈 | 视频状态错误 | ||
| 20014 | 视频id不正确，请设置正确的视频id进行播放 | vid错误 | ||
| 20015 | 清晰度不正确，请设置正确的清晰度进行播放 | 码率错误 | ||
| 20016 | 视频信息加载失败，请尝试切换网络重新播放 | video取得为null | ||
| 20017 | 当前视频无法播放，请向管理员反馈 | mp4链接数量错误 | ||
| 20018 | 当前视频无法播放，请向管理员反馈 | m3u8链接数量错误 | ||
| 30001 | 播放速度不正确，请设置正确的播放速度进行播放 | 播放视频速度为null | ||
| 30002 | 找不到缓存的视频文件，请连网后重新下载 | 没有缓存视频 | ||
| 30003 | 当前视频无法播放，请向管理员反馈 | 1.5倍播放地址为空 | ||
| 30004 | 当前视频无法播放，请向管理员反馈 | 1.5倍播放地址错误 | ||
| 30005 | 当前视频无法播放，请向管理员反馈 | 1.5倍播放地址错误 | ||
| 30006 | 当前视频无法播放，请向管理员反馈 | m3u8 15x链接数量错误 | ||
| 30007 | 切换清晰度相同，请选择其它清晰度 | 切换码率相同 | ||
| 30008 | 切换播放速度相同，请选择其它播放速度 | 切换播放速度相同 | ||
| 30009 | 未开始播放视频不能切换清晰度，请先播放视频 | 不能切换码率 | ||
| 30010 | 未开始播放视频不能切换播放速度，请先播放视频 | 不能切换速度 | ||
| 30011 | 当前视频无法播放，请向管理员反馈 | 视频加载过程中出错 | ||
| 30012 | 视频问答数据加载失败，请重新播放或者切换网络重新播放 | 问答错误 | ||
| 30013 | 当前视频无法播放，请向管理员反馈 | 写 hls url 格式错误 | ||
| 30014 | 视频没有这个清晰度，请切换其它清晰度 | 视频码率不存在 | ||
| 30015 | 播放授权获取失败，请重新播放或者切换网络重新播放或者向管理员反馈 | token取得为null | ||
| 30016 | 当前视频无法播放，请向管理员反馈 | hls2 url 格式错误 | ||
| 30017 | 视频异常结束，请重新播放或者向管理员反馈 | 异常播放完成 | ||
| 30018 | 检测到拒绝读取存储设备，请先为应用程序分配权限，再重新播放 | 拒绝写入存储设备 | ||
| 30019 | 当前视频无法播放，请向管理员反馈 | 播放地址为空 | ||
| 30020 | 当前视频无法播放，请向管理员反馈 | 音频地址为空 | ||
| 30021 | 找不到缓存的音频文件，请连网后重新下载 | 没有缓存音频 | ||
| 30022 | 未开始播放不能切换音频，请开始播放 | 不能切换音频 | ||
| 30023 | 未开始播放不能切换视频，请开始播放 | 不能切换视频 | ||
| 30024 | 本地音频文件损坏，请重新下载 | 本地音频文件错误 |
iOS SDK错误码及对应提示
1.视频管理账号错误对应的错误码及提示
| 错误码 | 中文错误提示 | 英文错误提示 | 错误来源 | 错误类型 |
|---|---|---|---|---|
| 20000 | 视频或账号不合法，请向管理员反馈 | 视频或账号不合法 | ||
| 20001 | 流量超标，请向管理员反馈 | 账户套餐流量不足 | ||
| 20002 | 账号过期，请向管理员反馈 | 账户套餐已过期 | ||
| 20003 | 视频与账号不匹配，请向管理员反馈 | 视频与账号不匹配 | ||
| 20005 | 播放秘钥不合法，请向管理员反馈 | 加密秘钥不合法 | ||
| 20006 | 播放加密向量不合法，请向管理员反馈 | 加密向量不合法 | ||
| 20009 | 视频状态不合法，请向管理员反馈 | 视频状态不合法 |
2.播放错误对应的错误码及提示
| 错误码 | 中文错误提示 | 英文错误提示 | 错误来源 | 错误类型 |
|---|---|---|---|---|
| 20010 | 请尝试重新播放，或向管理员反馈 | 播放令牌请求失败 | ||
| 20011 | 视频播放参数类型错误，请尝试重新播放，或向管理员反馈 | 无法获取视频 | ||
| 20012 | 无法找到视频，请尝试重新播放/下载，或向管理员反馈 | 未知视频对象 | ||
| 20013 | 视频时长错误，请向管理员反馈 | 视频时长不合法 | ||
| 20021 | 不支持的片头视频格式，请向管理员反馈 | 片头格式不合法 | ||
| 20025 | 广告类型不支持，请向管理员反馈 | 广告类型不合法 |
3.下载错误对应的错误码及提示
| 错误码 | 中文错误提示 | 英文错误提示 | 错误来源 | 错误类型 |
|---|---|---|---|---|
| 20040 | 下载失败，请尝试重新下载，或向管理员反馈 | 下载错误 | ||
| 20041 | 下载对象创建失败，请尝试重新下载，或向管理员反馈 | 下载器创建失败 | ||
| 20042 | 下载任务创建失败，请尝试重新下载，或向管理员反馈 | 下载任务创建失败 | ||
| 20043 | 下载任务丢失，请尝试重新下载，或向管理员反馈 | 下载任务不存在 | ||
| 20051 | m3u8文件写入失败，请尝试重新下载，或向管理员反馈 | m3u8写入失败 | ||
| 20052 | key文件写入失败，请尝试重新下载，或向管理员反馈 | 播放秘钥写入错误 | ||
| 20053 | m3u8文件路径修复失败，请尝试重新下载，或向管理员反馈 | 切片路径修复失败 | ||
| 20055 | 下载文件解压失败，请尝试重新下载，或向管理员反馈 | 解压错误 | ||
| 20061 | 传入参数错误，请向管理员反馈 | 参数不合法 | ||
| 20062 | 下载目录不存在，请向管理员反馈 | 下载目录不存在 | ||
| 20063 | 无法检索文件，目标存在同名目录,请向管理员反馈 | 无法检索文件，目标存在同名目录 | ||
| 20064 | 获取下载文件名失败，请尝试重新下载，或向管理员反馈 | 无法获取文件名 | ||
| 20065 | 获取ts切片索引失败，请尝试重新下载，或向管理员反馈 | 无法获取切片 | ||
| 20066 | 本地资源无法访问，请向管理员反馈 | 本地资源不可达 | ||
| 20067 | 本地视频播放秘钥错误，请删除视频并重新下载，或向管理员反馈 | 本地视频播放秘钥不合法 | ||
| 20068 | HLS 视频目录索引失败，请向管理员反馈 | hls目录索引失败 | ||
| 20071 | 视频文件移除失败，请重新移除，或向管理员反馈 | 视频移除错误 | ||
| 20072 | 文件移动错误，请向管理员反馈 | 文件移动错误 |
3.网络请求错误对应的错误码及提示
| 错误码 | 中文错误提示 | 英文错误提示 | 错误来源 | 错误类型 |
|---|---|---|---|---|
| 20100 | 请检查网络连接设置，或向管理员返反馈 | 网络中断 | ||
| 20101 | 请检查网络连接设置，或向管理员返反馈 | 网络错误 | ||
| 20102 | 服务器响应错误，请向管理员返反馈 | 服务器错误 | ||
| 20103 | 网络请求错误，请稍后重试，或向管理员反馈 | 请求错误 | ||
| 20104 | JSON 解析错误，请稍后再试，或向管理员反馈 | JSON解析错误 | ||
| 20111 | 播放秘钥请求失败,请尝试重新下载，或向管理员反馈 | 播放秘钥请求失败 | ||
| 20112 | m3u8文件请求失败,请尝试重新下载，或向管理员反馈 | m3u8请求失败 |
