聊天室

一、功能概览

功能信息	说明
功能名称	聊天室
功能介绍	观众、主讲、主播、嘉宾等角色在直播间可以进行对话交流
使用目的	增强直播间互动性、提升观众粘性、促进观众转化、收集用户反馈等
使用场景	通用于所有直播场景
操作路径

二、各端侧效果图

移动端	网页端

三、消息类型支持情况

四、聊天室承载的业务范围

• 互动功能(签到，问卷，公告，答题卡，抽奖，红包，点赞，投票)

• 卡片推送

• 连麦（上麦请求，下麦，打开麦克风，修改麦克风状态，讲师设置权限等）

• ppt，白板操作

• 切换主副屏，下课，切换讲师与连麦者主位置

• 图文直播（创建图文，删除图文，置顶图文，更新图文）

• 问答（回复问答，删除问答）

• 研讨会分组大事件(互动学堂)（加入分组，结束分组，设置组长，找老师帮助，取消老师帮助等）

五、端侧支持情况

六、后台功能设置

（1）观众发言与互动

• 观众发言（开启后，聊天室支持观众发言）
• 引用回复（开启后，聊天室支持观众快捷引用信息回复）
• 公聊发送图片（开启后，观众在公共聊天室可发送图片）
• 提问（开启后，观众可发起提问(仅主讲、助教可见)）
• 提问发送图片（开启后，观众在提问区可发送图片）
• 问答（开启后，观众可发起问答(主讲、助教同意后将公开展示在观看页)）
• 点赞（开启后，将显示点赞功能）
• 翻译（开启后，聊天消息支持语言翻译功能(仅支持中英文)）
• 只看主讲/助教/嘉宾（开启后，观众只能看到主讲、嘉宾、助教发言）
• 观众端在线人数显示（开启后，观众端将显示在线人数）

（2）消息特效

• 访问特效（开启后，用户进入直播间系统自动发送自定义消息）
• 购买转化特效（开启后，用户点击商品、下单商品系统自动发送自定义消息）
• 互动活跃特效（开启后，用户签到成功，打赏成功后发送自定义消息）

（3）主讲/助教/嘉宾管理

• 消息上墙（开启后，支持将聊天消息弹窗展示在直播画面中）
• 提醒（开启后，主讲，嘉宾，助教支持相互提醒(该功能仅支持客户端开播和网页开播)）
• 课堂激励（开启后，主讲，嘉宾，助教可给学员在连麦，聊天中点赞，用于触发学员直播关注力和趣味性）
• 点赞语提示（开启后，观众点赞时，聊天室增加提示：“XX观众觉得主持人讲得好棒”）
• 到勤名单（开启后，在"观看限制"页面配置白名单后，即可在直播间查看到勤名单和缺勤名单）
• 主讲端在线人数显示（开启后，主讲端将显示在线人数）

（4）其他

• 自定义消息（开启后，可以自定义聊天消息发送样式，只支持SDK接入，主讲端暂不支持）
• 直播结束回收问卷（开启后，开启后，在直播结束时会自动回收问卷）
• 直播结束停止答题卡（开启后，在直播结束时会自动停止答题卡互动）

七、相关API接口