保利威文档中心

幫助中心

查詢投訴反饋

更新時間:2023-05-11 14:31:52

介面描述

1、查询投诉反馈
2、支持https协议

介面URL

https://api.polyv.net/live/v4/channel/feedback/list

線上API呼叫

請求方式

GET

介面限制

1、介面同時支援HTTP、HTTPS,建議使用HTTPS確保介面安全,介面呼叫有頻率限制,詳細請查看

請求參數描述

參數名 必選 類型 說明
appId true String 帳號appId【詳見取得金鑰
timestamp true Long 當前13位毫秒級時間戳,3分鐘內有效
sign true String 簽名,為32位大寫的MD5值,產生簽名的appSecret金鑰作為通訊資料安全的關鍵資訊,嚴禁儲存在用戶端直接使用,所有API都必須透過客戶自己伺服器中轉呼叫POLYV伺服器取得回應資料【詳見簽名產生規則
channelId false String 頻道號,不傳則查詢用戶下的資料
pageNumber false Integer 分頁頁碼,預設1
pageSize false Integer 分頁大小,預設10,最大不超過1000

範例

http://api.polyv.net/live/v4/channel/feedback/list?appId=frlr1zazn3&sign=EB9CF9CD3F473E0C6462E3031E97E7FA&channelId=1965681&timestamp=1621843039780

回應參數描述

參數名 類型 說明
code Integer 狀態碼,與 http 狀態碼相同,用於確定基本的回應狀態
status String 回應結果,由業務決定,成功回傳success,失敗回傳error
success Boolean 是否成功回應
requestId String 請求ID,每次請求產生的唯一的 UUID,僅可用於排查、除錯,不應該和業務掛上鉤
error Object 狀態碼非200時的錯誤資訊【詳見error欄位說明
data Object 投訴資訊列表【詳見data欄位說明

error欄位說明

參數名 類型 說明
code Integer 錯誤代碼,用於確定具體的錯誤原因
desc String 錯誤描述,與 error.code 對應

data欄位說明

參數名 類型 說明
pageNumber Integer 當前頁碼
pageSize Integer 每頁資料量
totalPages Long 頁面總數
totalItems Long 總資料量
contents Array 當前頁內容【詳見contents欄位說明

contents欄位說明

參數名 類型 說明
id Integer 投訴反饋ID
channelId Integer 頻道號
type String 投訴反饋類型
suggestion:反饋意見
complaint:投訴
label String 所屬分類 【詳見label欄位說明
content String 內容
imageUrls Array 圖片URL列表
createTime Long 建立時間,13位毫秒級時間戳
updateTime Long 更新時間,13位毫秒級時間戳

label欄位值說明

含義
stuck 頁面卡頓
black-screen 畫面黑屏
slow-access 存取緩慢
poor-experience 體驗不好
play-suggestion 玩法建議
other-feedback 其他反饋
porn 色情低俗
politics 涉政
drug 涉毒
bloody 恐怖血腥
scam 詐騙
other-violations 其他違規

Java請求範例

快速接入基礎代碼請下載相關依賴原始碼點擊下載原始碼 ,下載後加入到自己的原始碼工程中即可。測試用例中的HttpUtil.java 和 LiveSignUtil.java 都包含在下載檔案中。

強烈建議您使用直播Java SDK完成API的功能對接,直播Java SDK 對API呼叫邏輯、異常處理、資料簽名、HTTP請求執行緒池進行了統一封裝和最佳化。

/**
 * 查询投诉反馈记录
 * @throws IOException
 */
@Test
public void testGetFeedbackList() throws IOException, NoSuchAlgorithmException {
    //公共参数,填写自己的实际参数
    String appId=super.appId;
    String appSecret=super.appSecret;
    String userId = super.userId;
    String timestamp=String.valueOf(System.currentTimeMillis());
    //业务参数
    String url = "https://api.polyv.net/live/v4/channel/feedback/list";
    String channelId = "1965681";
    Integer pageNumber = 1;
    Integer pageSize = 10;

    //http 调用逻辑
    Map<String,String> requestMap = new HashMap<>();
    requestMap.put("appId", appId);
    requestMap.put("timestamp",timestamp);
    requestMap.put("channelId",channelId);
    requestMap.put("pageNumber", String.valueOf(pageNumber));
    requestMap.put("pageSize", String.valueOf(pageSize));
    requestMap.put("sign",LiveSignUtil.getSign(requestMap, appSecret));
    String response = HttpUtil.get(url, requestMap);

}

回應範例

系統全域錯誤說明詳見全域錯誤說明

成功範例

{
    "code": 200,
    "status": "success",
    "requestId": "fe9b9752528b4a1c99fa25d361b0e36c.70.16609029221005237",
    "data": {
        "pageNumber": 1,
        "pageSize": 10,
        "totalPages": 1,
        "totalItems": 2,
        "contents": [
            {
                "id": 87,
                "channelId": 1965681,
                "type": "suggestion",
                "label": "poor-experience",
                "content": "123",
                "imageUrls": [
                    "http://liveimages.videocc.net/watch-feedback/bbca707cc8/3221535/1659346624591_XWMPn9.jpeg",
                    "http://liveimages.videocc.net/watch-feedback/bbca707cc8/3221535/1659346624873_XSaKzQ.jpeg",
                    "http://liveimages.videocc.net/watch-feedback/bbca707cc8/3221535/1659346624890_31kGzs.jpeg"
                ],
                "contact": "166",
                "createTime": 1659346281000,
                "updateTime": 1659346281000
            },
            {
                "id": 88,
                "channelId": 2880184,
                "type": "suggestion",
                "label": "poor-experience",
                "content": "123",
                "imageUrls": [
                    ""
                ],
                "contact": "166",
                "createTime": 1659346465000,
                "updateTime": 1659346465000
            }
        ]
    },
    "success": true
}

異常範例

{
    "code": 400,
    "status": "error",
    "message": "invalid signature.",
    "data": ""
}
联系客服,在线咨询